Condiciones de uso de Join do

Última actualización: 4 de octubre de 2026 Fecha de entrada en vigor: 3 de octubre de 2026

1. Partes

Las presentes Condiciones de uso (las «Condiciones») se celebran electrónicamente entre:

  • Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi («Join do» / «Empresa»)
  • Dirección: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
  • Mersis: 0484224355100001 — N.° fiscal: 4842243551
  • KEP: joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr — Correo electrónico: support@joindo.app

y el usuario («Usuario», «Miembro», «usted») que utiliza o se registra en la aplicación móvil de Join do (la «Aplicación») o el sitio web joindo.app (el «Sitio web»).

La Empresa y el Usuario se denominan conjuntamente las «Partes».

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones regulan su uso de los servicios de la plataforma social deportiva de Join do (el «Servicio»).

Servicios de Join do:

  • Around (Partner): descubrir deportistas cercanos en una lista o en un mapa que abarca un radio de unos 40 km; consultar otra zona con «Cambiar ubicación»
  • Join / Activity: crear, unirse y gestionar eventos deportivos puntuales o recurrentes (diarios, semanales o con intervalo personalizado)
  • Grupos: crear grupos deportivos y unirse a ellos; salas de grupo, chat de grupo, encuestas, invitaciones y solicitudes de unión
  • Destacado (DoStatus): publicaciones de estado deportivo de texto o con foto; se retiran de los feeds de descubrimiento 24 horas después de su publicación, pero se conservan en el archivo del propietario; los demás usuarios pueden verlas y reaccionar a ellas (me gusta o emoji)
  • Emparejar (Play): emparejamiento con un compañero cercano según las preferencias de deporte, nivel y horario. Cuando se encuentra un emparejamiento, se pide a ambas partes que lo acepten (48 horas); si ambos aceptan, se hacen amigos y se abre un chat individual. Una búsqueda dura hasta 1 semana; los emparejamientos pendientes y no concretados aparecen en «Historial de emparejamientos»
  • Para ti: hasta 5 perfiles sugeridos a intervalos regulares (actualmente cada 3 días) que se encuentran cerca de usted (a unos 40 km como máximo) y comparten al menos un deporte con usted
  • Perfil: fotos, deportes y niveles, disponibilidad, altura y peso; su historial deportivo compartido con amigos (cuánto tiempo llevan siendo amigos, eventos a los que asistieron juntos y deportes en común)
  • Visitantes del perfil: ver quién ha visitado su perfil (véase la Política de privacidad para más detalles)
  • Chat: mensajería directa, chat de eventos y de grupos; fotos de la cámara o de la galería, mensajes de voz, GIF y stickers (GIPHY), encuestas, reacciones y respuestas a mensajes, compartir lugares, grupos y eventos. Las fotos y los mensajes de voz compartidos en los chats se eliminan automáticamente tras 3 días
  • Suscripción Premium: suscripción de pago (véanse las Condiciones de suscripción)

Funcionamiento de los eventos y grupos:

  • Si a un evento creado como «fecha por determinar» no se le asigna una fecha en un plazo de 14 días, se cancela automáticamente; se notifica al organizador y a los participantes.
  • En los eventos recurrentes, la siguiente fecha se crea automáticamente una vez transcurrida la fecha anterior (como máximo con 30 días de antelación).
  • Un grupo recién creado permanece como borrador hasta que tiene al menos 1 miembro además de su fundador, y hasta entonces no se muestra en las listas de descubrimiento.

3. Aceptación y formación del contrato

Al pulsar «Continuar» durante el registro o al usar el Servicio de cualquier otra manera, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

4. Requisito de edad (18+)

Join do está destinado exclusivamente a adultos de 18 años o más. Es su responsabilidad declarar su fecha de nacimiento con exactitud durante el registro. Usted es el único responsable de todas las consecuencias legales, administrativas o penales derivadas de una declaración de edad falsa.

Si identificamos una cuenta perteneciente a una persona menor de 18 años:

  • La cuenta será suspendida inmediatamente;
  • Los datos personales serán eliminados;
  • Las autoridades podrán ser notificadas cuando sea necesario.

5. Registro y cuenta

5.1 El registro solo está disponible a través de Apple Sign In o Google Sign In. Se requieren datos de perfil básicos (como nombre de usuario y correo electrónico).

5.2 Una persona solo puede tener una cuenta. No puede compartir, transferir ni vender su cuenta.

5.3 Es responsable de la seguridad de su cuenta (contraseña, biometría, proveedor de autenticación). Notifique a support@joindo.app de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

5.4 Se compromete a que todos los datos que proporciona son exactos, actuales y completos. Debe actualizar su perfil si sus datos cambian.

5.5 Al crear su perfil, debe indicar su fecha de nacimiento, su sexo, al menos una foto de perfil, su altura y su peso. Las cuentas existentes que no tengan altura y peso deben completarlos antes de seguir usando el Servicio. Puede elegir en Ajustes de cuenta si su altura y su peso se muestran en su perfil (véase el artículo 2.5 de la Política de privacidad).

5.6 Por la seguridad del Servicio, se verifica la integridad de la aplicación y de su dispositivo (Firebase App Check: Google Play Integrity en Android, Apple App Attest / DeviceCheck en iOS). En los dispositivos sin servicios de Google Play o que no superen esta verificación (p. ej., dispositivos rooteados, con jailbreak o modificados), es posible que el inicio de sesión y algunas funciones no funcionen.

6. Conductas prohibidas

Las siguientes conductas están prohibidas y pueden dar lugar a la suspensión o cancelación definitiva de su cuenta:

  • Violencia, amenazas, acoso o acecho;
  • Acoso sexual o contenido sexualmente explícito;
  • Comunicación con menores de 18 años;
  • Cualquier conducta que sugiera abuso de menores (baneo inmediato + notificación legal);
  • Discurso de odio, racismo o discriminación de cualquier tipo (religión, idioma, raza, sexo, orientación sexual, discapacidad, altura, peso y otras características físicas, etc.);
  • Grabar o compartir la voz o la imagen de otra persona sin su permiso;
  • Suplantación de identidad o perfiles falsos;
  • Spam, software automatizado / bots, publicaciones repetitivas de baja calidad;
  • Infracción de derechos de autor o marcas registradas;
  • Falsificación de GPS o uso de software de ubicación falsa;
  • Uso de VPN u otras herramientas para falsificar su ubicación con fines de ventaja;
  • Check-in automatizado o participación ficticia en eventos;
  • Cualquier intento técnico de manipular, extraer datos, realizar ingeniería inversa o comprometer los sistemas de Join do;
  • Fraude, engaño con fines materiales, publicidad no revelada;
  • Cualquier contenido o actividad ilegal.

7. Contenido generado por usuarios (CGU) y licencia

7.1 Propiedad: el contenido que sube a la Plataforma (fotos de perfil, galería, publicaciones de estado, mensajes, mensajes de voz, sus propios stickers, encuestas, descripciones de actividades) sigue siendo de su propiedad.

7.2 Licencia: usted otorga a Join do una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar dicho contenido únicamente con el propósito de operar el Servicio, incluyendo alojamiento, moderación, revisión de seguridad, copia de seguridad y procesamiento técnico.

7.3 Marketing excluido: Join do no utilizará su contenido en anuncios, promociones o materiales de marketing sin su consentimiento expreso previo.

7.4 Garantía: usted garantiza que el contenido que sube no infringe derechos de terceros y cumple con la legislación aplicable.

7.5 Contenido de terceros: los GIF y los stickers predefinidos que se usan en los chats los proporciona GIPHY y están sujetos a las condiciones de uso de GIPHY; Join do no es propietario de este contenido y no se le puede responsabilizar de él. Estas Condiciones y las Normas de la comunidad también se aplican a los GIF y stickers que usted envía.

8. Suscripción Premium

8.1 Join do ofrece una suscripción Premium opcional. Consulte las Condiciones de suscripción para todos los detalles.

8.2 Planes disponibles: mensual, 6 meses, anual. Los precios son fijados por Apple App Store y Google Play en su moneda local; el precio final se muestra en la pantalla de compra.

8.3 Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual. La tarifa de renovación se cargará a su cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual. Para administrar su suscripción y desactivar la renovación automática, vaya a Configuración de la cuenta después de la compra.

8.4 Cancelación: las suscripciones solo pueden cancelarse a través de App Store o Google Play. Join do no tiene capacidad para cancelar en su nombre y no procesa cancelaciones.

8.5 Reembolsos: los reembolsos son procesados por Apple o Google según sus propias políticas. Join do no tiene autoridad para emitir reembolsos. En la República de Türkiye, el derecho de desistimiento con respecto a contenido digital ya suministrado puede estar limitado en virtud del Reglamento de Ventas a Distancia; las políticas de reembolso de Apple/Google prevalecen.

8.6 Oferta introductoria: los usuarios nuevos o recurrentes pueden ser elegibles para una oferta introductoria de 50 % de descuento en el primer período, aplicada a través del mecanismo de oferta introductoria de Apple o Google. El precio introductorio se aplica una vez por cuenta.

8.7 Descuento de campaña basado en comportamiento: después de que un usuario haya visto la invitación Premium varias veces, puede activarse automáticamente una oferta de campaña del 50 % con límite de tiempo. Se muestra un temporizador de cuenta regresiva en el paywall; el precio estándar se aplica tras la expiración.

8.8 No se admite el Uso Familiar.

8.9 Funciones Premium (véase la tabla completa en las Condiciones de suscripción):

  • Ver a todas las personas que han visitado su perfil
  • Límite diario alto de solicitudes de amistad
  • Límite diario alto para Emparejar (Play)
  • Filtros avanzados de Partner (sexo, edad, nivel, rango de altura y peso)
  • Más de un evento activo (próximo) a la vez
  • Sin límites de cambio de ubicación
  • Límite diario alto de invitaciones a eventos y grupos

9. Publicidad y moneda virtual

En esta versión, Join do no muestra publicidad y no utiliza moneda virtual. Si esto cambia, las Condiciones se actualizarán y se le notificará.

10. Servicios basados en ubicación

10.1 Las funciones principales de Join do (Around, Join, Grupos, Emparejar, Para ti) requieren datos de ubicación. Si no concede permiso de ubicación, estas funciones no estarán disponibles.

10.2 Los demás usuarios no ven su ubicación real en el mapa; su marcador se muestra desplazado dentro de un radio de aproximadamente 1 km. En la lista y en los perfiles se muestran su distancia aproximada (km) y su ciudad.

10.3 Para hacer check-in en un evento, debe estar a menos de 100 metros de las coordenadas del evento. Esta verificación se realiza únicamente en el momento del check-in.

10.4 Los intentos de check-in mediante falsificación de GPS constituyen una violación de estas Condiciones y darán lugar a la suspensión de la cuenta.

11. Encuentros físicos — Aviso de exención de responsabilidad

11.1 Join do es únicamente una plataforma de conexión digital. Join do:

  • No organiza, supervisa ni avala eventos;
  • No verifica la identidad de los usuarios de forma independiente;
  • No está presente en los eventos y no proporciona supervisión;
  • No proporciona seguro.

11.2 Todos los riesgos derivados de los encuentros físicos y las actividades deportivas — incluyendo, sin limitación, lesiones, accidentes, pérdida de bienes, disputas interpersonales, robos o actos delictivos — son responsabilidad exclusiva de los usuarios.

11.3 Join do recomienda las siguientes prácticas de seguridad:

  • Reúnanse en lugares públicos, concurridos y bien iluminados (instalaciones deportivas, parques, cafeterías);
  • Informe con antelación a una persona de confianza sobre su plan de encuentro;
  • Confirme el lugar y la hora claramente con anticipación;
  • No dude en cancelar si tiene alguna preocupación;
  • Tenga accesibles los números de emergencia (Türkiye: 112 médico, 155 policía; en Europa: 112).

11.4 Join do no será responsable de ninguna indemnización o reclamación derivada de este artículo.

12. Propiedad intelectual

Todos los derechos de software, diseño, marcas, logotipos, contenidos y bases de datos relacionados con la Plataforma pertenecen a Join do o a sus licenciantes. No puede copiarlos, reproducirlos, crear obras derivadas ni explotarlos comercialmente sin el consentimiento previo por escrito de Join do.

13. Servicios de terceros

La Plataforma utiliza proveedores terceros que incluyen Apple, Google (Firebase, Firebase Cloud Messaging, Google Maps), OneSignal (solo para versiones anteriores de la aplicación), Uploadcare, Amazon Web Services, RevenueCat, GIPHY, Expo y Strato. El uso de estos servicios también está sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

14. EULA de Apple App Store — Referencia

Al usar la aplicación iOS, también se aplica el Contrato de licencia de usuario final de la aplicación bajo licencia («EULA de Apple») de Apple (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). En caso de conflicto, prevalecen las disposiciones más estrictas de estas Condiciones. Apple no es responsable del cumplimiento de estas Condiciones; sin embargo, Apple es tercero beneficiario del EULA de Apple.

15. Normas de la comunidad y aplicación

15.1 Además de estas Condiciones, las Normas de la comunidad rigen su uso del Servicio. En caso de conflicto, prevalecen las Normas de la comunidad.

15.2 En caso de incumplimiento, Join do puede aplicar:

  • Advertencia (política de tres avisos);
  • Eliminación de contenido;
  • Suspensión temporal (congelación);
  • Baneo permanente;
  • Notificación a las autoridades legales.

15.3 Las infracciones graves (por ejemplo, abuso de menores, contenido ilegal, fraude) dan lugar a un baneo permanente inmediato.

16. Cancelación de cuenta

16.1 Cancelación por su parte: puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Ajustes → Ajustes de cuenta → Congelar / Eliminar mi cuenta. El proceso incluye un período de gracia de 7 días seguido de la eliminación definitiva. En lugar de eliminarla, puede congelar su cuenta: una cuenta congelada permanece oculta para los demás usuarios hasta que vuelva a iniciar sesión; los eventos que creó se cancelan y se le retira de los eventos a los que se unió.

16.2 Cancelación por parte de Join do: Join do se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso ni justificación, ya sea por incumplimiento de estas Condiciones o por razones comerciales.

16.3 Reembolso de tarifas pagadas: no se reembolsará ninguna tarifa al cancelar (los reembolsos son gestionados por Apple/Google según el artículo 8.5).

17. Limitación de responsabilidad

17.1 En la máxima medida permitida por la ley, Join do:

  • No garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro;
  • No es responsable de las relaciones o transacciones formadas entre usuarios a través del Servicio;
  • No es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos.

17.2 La responsabilidad total de Join do está limitada a la cantidad que usted pagó a Join do por las tarifas de suscripción en los 12 meses anteriores al incumplimiento.

17.3 Esta limitación no se aplica en caso de conducta dolosa, negligencia grave o cuando entre en conflicto con la legislación imperativa, en cuyo caso prevalecen las normas imperativas.

18. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar a Join do y a sus empleados y socios frente a todos los daños, pérdidas, costes y honorarios legales razonables derivados de reclamaciones de terceros causadas por su incumplimiento de estas Condiciones o de la ley.

19. Ley aplicable y jurisdicción

19.1 Ley aplicable: las leyes de la República de Türkiye.

19.2 Jurisdicción: Juzgados y Oficinas de Ejecución de Istanbul Anadolu.

19.3 Derechos del consumidor imperativos reservados: las normas imperativas de protección al consumidor del país en el que reside el Usuario permanecen reservadas y se aplican cuando son más favorables que estas Condiciones. Los residentes de la UE conservan el derecho de iniciar procedimientos ante los tribunales de consumo de su país de residencia.

20. Modificaciones de las Condiciones

20.1 Join do puede modificar unilateralmente estas Condiciones. Para cambios importantes, se le informará a través de:

  • Notificación en la aplicación, o
  • Correo electrónico a su dirección registrada.

20.2 El uso continuado del Servicio tras dicha notificación constituye la aceptación de las Condiciones modificadas. Si no acepta, debe eliminar su cuenta.

21. Disposiciones diversas

21.1 Si alguna disposición se declara inválida, las demás disposiciones permanecen en vigor.

21.2 El hecho de no ejercer un derecho no constituye una renuncia al mismo.

21.3 En caso de inconsistencia entre las versiones turca y española de estas Condiciones, prevalece la versión turca.

21.4 No puede ceder sus derechos a terceros sin el consentimiento de Join do. Join do puede ceder sus derechos y obligaciones.

22. Contacto

Correo electrónico: support@joindo.app KEP: joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr Por correo postal: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye

Al aceptar estas Condiciones, confirma que ha leído y comprendido todas las disposiciones.