Informativa sulla Privacy di Join do

Ultimo aggiornamento: 2026-10-04 Data di entrata in vigore: 2026-10-03

1. Titolare del Trattamento e Contatti

La presente Informativa sulla Privacy è rilasciata da Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi ("Join do", "Società", "noi", "ci", "nostro") per informarti sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali attraverso l'applicazione mobile Join do (l'"App") e il sito web joindo.app (il "Sito Web", insieme la "Piattaforma").

Informazioni sulla Società:

Denominazione legale: Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi
Indirizzo: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
Registro commerciale (Mersis): 0484224355100001
Partita IVA: 4842243551
Contatto per la protezione dei dati: support@joindo.app
Posta elettronica certificata (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr

Join do agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi della Legge turca sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 ("KVKK") e come titolare ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE/UK ("GDPR") per gli utenti dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Quando utilizzi la Piattaforma, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati che fornisci direttamente

Dati dell'account: indirizzo e-mail, nome utente, nome e cognome, foto del profilo, immagini della galleria opzionali
Dati del profilo: data di nascita, genere, altezza e peso (vedi la Sezione 2.5), biografia, preferenza linguistica, sport preferiti, livelli sportivi, disponibilità oraria
Sondaggio di registrazione: la tua risposta facoltativa su come hai conosciuto Join do
Dati di localizzazione: posizione precisa del dispositivo (con il tuo consenso)
Contenuto delle comunicazioni: messaggi diretti, messaggi nelle chat degli eventi e dei gruppi e i contenuti che condividi nelle chat (foto dalla fotocamera o dalla galleria, messaggi vocali, GIF e sticker, sondaggi e voti, reazioni e risposte ai messaggi, un luogo che scegli sulla mappa e condividi, schede di gruppi ed eventi), il messaggio facoltativo che aggiungi a una richiesta di amicizia (fino a 200 caratteri), descrizioni degli eventi e dei gruppi
Messaggi vocali: l'audio che registri in una chat (fino a 2 minuti) e un riepilogo della forma d'onda mostrato nel lettore. Il microfono viene utilizzato solo quando premi il pulsante di registrazione; se non concedi l'autorizzazione al microfono non puoi inviare messaggi vocali, mentre le altre funzionalità non sono interessate.
I tuoi sticker: le foto della tua galleria che trasformi in sticker
Preferenze di Abbina (Play): le preferenze di sport, livello e orario che scegli e le tue risposte agli abbinamenti (accetta / salta)
Post In evidenza (DoStatus): testo e una foto facoltativa; le reazioni (mi piace o emoji) che dai ai post di altri utenti
Valutazioni e segnalazioni: la valutazione del partner che fornisci dopo un evento, un abbinamento o un'amicizia (positiva / negativa / non si è presentato / non si è giocato, più un motivo facoltativo) e le segnalazioni che presenti
Richieste di assistenza: messaggi inviati a support@joindo.app

2.2 Dati che raccogliamo automaticamente

Dati di utilizzo: contatori di utilizzo delle funzionalità (daily_feature_usage_limits), timestamp dell'ultima visita, stato online, profili che visiti, post In evidenza che visualizzi
Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, locale, impostazione di aspetto chiaro/scuro del dispositivo (solo iOS, a fini di analytics), token di integrità del dispositivo Firebase App Check (Google Play Integrity su Android, Apple App Attest / DeviceCheck su iOS)
Dati di connessione: indirizzo IP (conservato transitoriamente nella cache Redis solo per sicurezza e limitazione della velocità; non conservato nei log persistenti)
ID notifica push: token del dispositivo emesso da Firebase Cloud Messaging (FCM) per il tuo dispositivo; nelle versioni precedenti dell'app, identificatore subscriber di OneSignal
Metriche di prodotto: eventi di utilizzo principali collegati al tuo account, utilizzati per migliorare il servizio (registrazione, completamento del profilo, creazione di un evento o di un gruppo o partecipazione, richieste di amicizia, acquisto Premium), e un registro dei giorni in cui utilizzi l'app; il contenuto dei messaggi non viene mai incluso in questi registri
Dati conservati solo sul tuo dispositivo: dati di sessione, preferenze dell'app e l'elenco dei tuoi sticker sono salvati sul tuo dispositivo; eliminando l'app viene eliminato anche questo elenco (per le immagini degli sticker vedi la Sezione 6)

2.3 Dati provenienti da terze parti

Dati del provider di autenticazione: dati del profilo limitati (e-mail, nome, identificatore utente) da Apple Sign In o Google Sign In al momento dell'accesso con tali provider
Dati di abbonamento: stato dell'abbonamento e cronologia degli acquisti da RevenueCat

2.4 Dati che NON raccogliamo

Join do non raccoglie:

Identificatori pubblicitari (IDFA / GAID) — Join do non mostra attualmente pubblicità
Dati di tracciamento cross-app o cross-sito — su iOS può essere mostrata la richiesta App Tracking Transparency di Apple, ma anche se la consenti il tuo identificatore pubblicitario non viene letto né trasmesso ad alcun servizio, e non ti tracciamo nelle app o nei siti web di altre aziende
Contatti del dispositivo — la funzionalità non è stata attivata
Dati biometrici, di fede religiosa, orientamento sessuale, opinione politica o altri dati analoghi di categoria speciale (l'unica eccezione sono altezza e peso, che possono essere considerati dati relativi alla salute; vedi la Sezione 2.5)

2.5 Altezza e peso

Poiché altezza e peso possono costituire dati di categoria speciale relativi alla salute ai sensi dell'art. 6 della KVKK e dell'art. 9 del GDPR, li trattiamo con particolare cura:

Quando vengono richiesti: l'inserimento di altezza (cm) e peso (kg) è obbligatorio al momento della creazione del profilo. Gli account esistenti privi di questi valori li completano nella schermata Modifica profilo prima di poter continuare a utilizzare l'app. Puoi modificare i valori in qualsiasi momento in Modifica profilo.
Finalità: mostrarli sul tuo profilo (finché li mantieni visibili) e consentire agli utenti Premium di cercare per intervallo di altezza e peso nel filtro Partner. Non vengono utilizzati per i suggerimenti di Abbina o "Per te", per pubblicità, marketing o analytics, e non vengono trasmessi a terze parti.
Base giuridica: il tuo consenso esplicito. Poiché altezza e peso sono obbligatori per il profilo, se desideri revocare il consenso puoi eliminare il tuo account o contattare support@joindo.app.
Visibilità: visibili sul tuo profilo per impostazione predefinita. Se disattivi Impostazioni account → Mostra altezza e peso, la tua altezza e il tuo peso non vengono più inviati agli altri utenti né mostrati sul tuo profilo.
Tutela nei filtri: il filtro Premium altezza/peso non esclude gli utenti che nascondono questi valori o non li hanno inseriti, quindi un valore nascosto non può essere dedotto dai risultati del filtro.
Accesso e conservazione: conservati sui nostri server; all'interno di Join do, vi può accedere solo il personale autorizzato per finalità di assistenza e moderazione. Conservati finché il tuo account è attivo ed eliminati quando il tuo account viene eliminato definitivamente.

3. Finalità del Trattamento

Finalità	Dati trattati	Base giuridica
Creazione account e autenticazione	E-mail, nome, data di nascita, dati del provider di autenticazione	Esecuzione del contratto
Altezza e peso sul profilo e filtro Premium altezza/peso	Altezza, peso, preferenza di visibilità	Consenso esplicito (vedi la Sezione 2.5)
Scoperta di utenti ed eventi nelle vicinanze (Around, Join; elenco e mappa)	Posizione precisa, sport preferiti, genere, lingua	Esecuzione del contratto
Check-in all'attività (verifica di prossimità entro 100 m dal luogo)	Posizione precisa al momento del check-in	Esecuzione del contratto
Messaggistica (testo, foto, messaggi vocali, GIF e sticker, sondaggi, reazioni, risposte, condivisione di luoghi e schede), matching, interazione sociale	Dati del profilo, contenuto dei messaggi e dei media, cronologia delle interazioni	Esecuzione del contratto
Ricerca di GIF e sticker nelle chat (GIPHY)	Testo di ricerca e lingua dell'app; l'indirizzo IP e le informazioni tecniche del tuo dispositivo arrivano direttamente a GIPHY	Esecuzione del contratto (scegli tu di utilizzare la funzionalità)
Moderazione dei contenuti (analisi NSFW, segnalazioni, revisione manuale)	Immagini caricate, contenuti segnalati e contesto della conversazione	Legittimo interesse (sicurezza della piattaforma)
Verifica dell'integrità dell'app e del dispositivo (Firebase App Check)	Token di integrità del dispositivo	Legittimo interesse (sicurezza della piattaforma)
Notifiche push	Token del dispositivo FCM (ID subscriber OneSignal nelle versioni precedenti), preferenza linguistica	Consenso (autorizzazione notifiche)
Notifiche di promemoria e suggerimento (punti in comune con un profilo che hai visualizzato, riepilogo settimanale dei visitatori del profilo, promemoria quando non apri l'app da un po' di tempo)	Registrazioni delle visite al profilo, ora dell'ultima attività, preferenze di notifica	Legittimo interesse; disattivabili nelle impostazioni delle notifiche
Abbonamento e fatturazione	Registrazioni acquisti RevenueCat	Esecuzione del contratto; obbligo legale
Notifiche di offerte e campagne Premium	Stato dell'abbonamento, idoneità agli sconti, lingua, segmento di utilizzo	Legittimo interesse; disattivabili con l'opzione "Offerte Premium" nelle impostazioni delle notifiche. Attualmente non vengono inviate e-mail di marketing; in caso contrario, verrà richiesto separatamente il tuo consenso esplicito
Abbinamento di compagni sportivi basato sulla posizione (Abbina / Play), accettazione reciproca e cronologia degli abbinamenti	Posizione precisa, sport preferiti, preferenze di livello e di orario, risposte agli abbinamenti	Esecuzione del contratto
Suggerimenti di profili "Per te"	Posizione (fino a 40 km), sport preferiti, giorni e orari disponibili, genere (utilizzato solo per bilanciare la distribuzione per genere di ogni gruppo di suggerimenti); sono esclusi gli utenti già suggeriti, già visitati, già amici o bloccati	Esecuzione del contratto
Punti in comune e cronologia sportiva condivisa sui profili	Data di inizio dell'amicizia, eventi passati a cui avete partecipato insieme e relativi sport, numero di persone diverse con cui hai fatto sport	Esecuzione del contratto
Visitatori del profilo	Registrazione della visita (visitatore, utente visitato, orario)	Esecuzione del contratto
Visualizzazioni e reazioni ai post In evidenza	Utente che visualizza, reazione data	Esecuzione del contratto
Valutazioni tra utenti e badge di partner affidabile	Risposta alla valutazione e motivo facoltativo, ID dell'utente che valuta e dell'utente valutato	Legittimo interesse (fiducia della community)
Sondaggio di registrazione	Risposta a "Come ci hai conosciuto"	Legittimo interesse (misurare come viene scoperto il servizio)
Prevenzione degli abusi, limitazione della velocità, rilevamento frodi	IP, contatori azioni utente	Legittimo interesse
Analytics (Firebase Analytics) e metriche di prodotto	Eventi di utilizzo anonimi, dati di sessione, impostazione di aspetto chiaro/scuro del dispositivo; eventi di utilizzo principali collegati al tuo account (vedi la Sezione 2.2)	Legittimo interesse
Obblighi legali e richieste dell'autorità	Dati nell'ambito della richiesta	Obbligo legale

4. Protezione dei Tuoi Dati di Localizzazione

La localizzazione è la categoria di dati più sensibile che Join do gestisce e applichiamo specifiche misure di protezione:

Visualizzazione nella schermata Partner (Around): nell'elenco e sui profili, gli altri utenti vedono la tua distanza approssimativa (in chilometri; sotto 1 km viene mostrato "< 1 km") e la tua città. Sulla mappa la tua posizione reale non viene mostrata: il tuo indicatore viene spostato pseudo-casualmente entro un raggio di circa 1 km dalla tua posizione reale (jitter). Lo spostamento è fisso per te, quindi la tua posizione reale non può essere individuata con maggiore precisione osservando ripetutamente la mappa.
Raggio di ricerca e cambio di posizione: la mappa Partner e i suggerimenti "Per te" includono gli utenti entro un raggio di circa 40 km. Quando scegli un'altra zona con "Cambia posizione", la ricerca Partner viene effettuata in quella zona; la zona scelta non modifica la posizione salvata sul tuo profilo.
Condivisione di un luogo in chat: un luogo che scegli sulla mappa e invii in una chat viene mostrato solo ai partecipanti di quella chat. Join do non offre la condivisione della posizione in tempo reale.
Check-in all'attività: quando confermi la partecipazione a un evento, devi essere entro 100 metri dalle coordinate dell'evento. Questa verifica viene eseguita solo al momento del check-in; la tua posizione non viene tracciata continuamente al di fuori di questo momento.
Controllo delle autorizzazioni: puoi revocare l'autorizzazione alla localizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo; ciò limita le funzionalità basate sulla posizione come Partner, Join, Abbina, "Per te" e il check-in.

5. Destinatari dei Tuoi Dati

5.1 Cosa possono vedere gli altri utenti

Join do è una piattaforma sociale; per sua natura, le seguenti informazioni vengono mostrate agli altri utenti:

Il tuo profilo: nome, età, foto del profilo, biografia, sport preferiti e livelli, disponibilità, città e distanza approssimativa (la tua posizione esatta non viene mai mostrata, vedi la Sezione 4), altezza e peso (a meno che tu non li nasconda in Impostazioni account, vedi la Sezione 2.5), un badge Premium se sei membro Premium e il numero di persone diverse con cui hai fatto sport ("Ha fatto sport con N persone").
Stato online e ultima attività: gli altri utenti possono vedere quando sei "Online" e il momento della tua ultima attività (ad es. "Attivo 2 ore fa"); puoi disattivare l'indicatore online in Impostazioni account.
Le tue chat: i messaggi, le foto, i messaggi vocali, le GIF e gli sticker, i voti nei sondaggi e le reazioni che invii vengono mostrati ai partecipanti di quella chat; quando reagisci a un messaggio, il tuo nome e la tua foto del profilo compaiono insieme alla reazione. Il mittente vede l'indicatore "Visto" quando hai visualizzato i suoi messaggi.
Cronologia sportiva condivisa: quando visualizzi il profilo di un amico, da quanto tempo siete amici e il numero e gli sport degli eventi passati a cui avete partecipato insieme vengono mostrati solo a voi due.
Abbina (Play): quando viene trovato un abbinamento, l'altra persona vede il tuo profilo e lo sport che hai scelto; se accettate entrambi, diventate amici e si apre una chat uno-a-uno.
Le tue visite ai profili: quando visiti un profilo, la visita viene registrata e l'utente visitato può ricevere una notifica. Gli utenti Premium vedono tutti coloro che li hanno visitati. Gli utenti free vedono in chiaro le visite degli amici e la prima visita giornaliera di un non amico; le altre visite vengono mostrate nascoste.
Le tue interazioni con i post In evidenza: quando visualizzi un post In evidenza o reagisci a esso, il proprietario può vedere te e la tua reazione.
Il messaggio della tua richiesta di amicizia: viene mostrato all'utente a cui invii la richiesta.
Valutazioni dei partner: la tua identità non viene mostrata alla persona che valuti; gli utenti che raggiungono un numero sufficiente di valutazioni positive possono ottenere il badge di "Vero sportivo" sul proprio profilo.

5.2 Fornitori di servizi e autorità

Condividiamo i dati personali solo con le seguenti categorie di destinatari e solo nella misura necessaria per gestire il servizio:

Destinatario	Servizio	Sede	Base giuridica per il trasferimento
Google Firebase (Autenticazione, Realtime Database, App Check, Analytics, Cloud Messaging)	Autenticazione, chat, integrità app, analytics, notifiche push	Realtime Database: europe-west1 (UE); altri servizi: infrastruttura globale di Google (Stati Uniti inclusi)	Garanzie adeguate / SCC
OneSignal	Solo per gli utenti delle versioni precedenti dell'app, consegna delle notifiche push durante il periodo di transizione (ID utente, ID abbonato e indirizzo e-mail; nome utente, città, genere ed età come tag di targeting). La versione attuale non invia dati a OneSignal	Stati Uniti	Clausole Contrattuali Standard (SCC)
Uploadcare	Caricamento e distribuzione CDN di foto e file audio (foto del profilo e della galleria, foto In evidenza e delle chat, messaggi vocali, i tuoi sticker)	UE / Stati Uniti	SCC
Amazon Web Services (Rekognition)	Moderazione automatica delle immagini, fornita tramite Uploadcare, applicata solo alle immagini segnalate dal nostro filtro	Stati Uniti	Clausole Contrattuali Standard (SCC)
Strato (Germania)	Hosting ausiliario immagini	Germania	Decisione di adeguatezza
RevenueCat	Verifica e gestione abbonamenti (ID utente, e-mail, nome, punto dell'app da cui è stata aperta la schermata di acquisto)	Stati Uniti	SCC
GIPHY	Ricerca e visualizzazione di GIF e sticker nelle chat. Il testo della tua ricerca e la lingua dell'app vengono inviati direttamente a GIPHY insieme all'indirizzo IP e alle informazioni tecniche del tuo dispositivo; le GIF nelle chat vengono caricate sui dispositivi dei destinatari dai server di GIPHY. I dati del tuo account non vengono inviati a GIPHY	Stati Uniti	Scegli tu di utilizzare la funzionalità; si applica l'informativa sulla privacy di GIPHY
Apple Mappe / Google Maps e Google Maps Platform	Visualizzazione della mappa (Apple su iOS, Google su Android); per la ricerca di indirizzi, la risoluzione degli indirizzi e l'altitudine, il nostro server invia a Google solo coordinate o testo di ricerca, mai la tua identità	Stati Uniti / globale	SCC; informative sulla privacy di Apple e Google
Expo (650 Industries)	Distribuzione degli aggiornamenti dell'app (indirizzo IP, piattaforma e versione dell'app durante la verifica degli aggiornamenti)	Stati Uniti	SCC
Apple App Store / Google Play	Distribuzione app e elaborazione pagamenti	UE / Stati Uniti	Informative sulla privacy di Apple e Google
Autorità pubbliche	Richiesta legale, ordine del tribunale	Türkiye o giurisdizione richiedente	Obbligo legale

Join do non vende né condivide dati personali con inserzionisti. Join do non utilizza attualmente reti pubblicitarie di terze parti. Se questo dovesse cambiare, la presente Informativa verrà aggiornata e sarà ottenuto un consenso esplicito separato.

6. Periodi di Conservazione

Categoria di dati	Conservazione
Dati del profilo (e-mail, nome, foto, posizione ecc.)	Per tutta la durata dell'attività dell'account
Altezza e peso	Finché l'account è attivo; eliminati quando l'account viene eliminato definitivamente
Messaggi delle chat uno-a-uno (Firebase Realtime Database)	Finché la chat esiste; puoi eliminare i tuoi messaggi in qualsiasi momento (al loro posto resta una nota che indica che il messaggio è stato eliminato)
Registrazioni delle richieste di amicizia (Do) e messaggio aggiunto alla richiesta	Eliminati automaticamente dopo 90 giorni
Chat di gruppo dell'attività (Firebase Realtime Database)	Fino all'eliminazione dell'attività
Post In evidenza (DoStatus)	Rimossi dai feed di scoperta 24 ore dopo la pubblicazione; il testo e il record del post restano nell'archivio del proprietario ("I miei in evidenza") finché non vengono eliminati dall'utente o fino alla cancellazione dell'account
Foto dei post In evidenza	Eliminate automaticamente dai nostri server 24 ore dopo la pubblicazione; le foto segnalate vengono conservate per un massimo di altri 7 giorni ai fini della verifica. Nell'archivio, la foto viene mostrata solo dalla copia salvata sul tuo dispositivo
Visualizzazioni e reazioni ai post In evidenza	Fino all'eliminazione del post correlato o dell'account
Foto e messaggi vocali condivisi nelle chat	Eliminati automaticamente dai nostri server 3 giorni dopo l'invio; nella chat resta una nota al posto del messaggio
I tuoi sticker	L'immagine dello sticker viene caricata sui nostri server (Uploadcare) per poter essere inviata nelle chat e non viene eliminata automaticamente; l'elenco dei tuoi sticker è conservato solo sul tuo dispositivo. Puoi richiedere l'eliminazione dell'immagine tramite support@joindo.app
GIF e sticker di GIPHY	Nella chat viene salvato solo il link GIPHY; Join do non conserva le tue ricerche di GIF e sticker
Notifiche in-app	Eliminate automaticamente dopo 90 giorni; le notifiche di visita al profilo vengono conservate finché l'account è attivo per alimentare l'elenco Visitatori del profilo
Registrazioni delle visite al profilo	Finché l'account è attivo
Dati di appartenenza ai gruppi e chat di gruppo	Conservati per la durata dell'appartenenza al gruppo; rimossi quando l'utente lascia il gruppo o il gruppo viene eliminato
Richieste e abbinamenti di Abbina (Play)	Una richiesta di ricerca resta aperta per un massimo di 1 settimana; entrambe le parti hanno 48 ore per accettare un abbinamento. La cronologia degli abbinamenti mostra gli abbinamenti in attesa e non riusciti degli ultimi 30 giorni; le registrazioni sono conservate finché l'account è attivo
Valutazioni dei partner e registrazioni delle segnalazioni	Conservate finché l'account è attivo
Registrazioni delle metriche di prodotto	Gli eventi di utilizzo vengono eliminati automaticamente dopo 180 giorni, il registro dei giorni di utilizzo dell'app dopo 400 giorni
Periodo di grazia per la cancellazione dell'account	7 giorni (durante i quali l'utente può accedere nuovamente per ripristinare l'account)
Dopo la scadenza dei 7 giorni di grazia	I dati personali collegati al tuo account vengono eliminati irreversibilmente; non viene conservata alcuna copia di archiviazione. Le chat uno-a-uno e i relativi messaggi vengono eliminati; i messaggi che hai inviato nelle chat degli eventi e dei gruppi possono rimanere nella cronologia di tali chat (vedi la Sezione 14); le registrazioni delle metriche di prodotto possono rimanere, non più riconducibili a te, fino alla scadenza dei periodi sopra indicati
Registrazioni finanziarie/di abbonamento soggette a conservazione legale	Conservate per il periodo previsto dal Codice Commerciale turco e dalla normativa fiscale (fino a 10 anni), limitatamente ai soli dati finanziari
Indirizzo IP (limitazione della velocità)	Transitorio (TTL Redis — secondi o minuti); nessun log persistente

7. I Tuoi Diritti ai sensi della KVKK e del GDPR

Ai sensi dell'art. 11 della KVKK e degli artt. 15–22 del GDPR, hai i seguenti diritti:

Sapere se i dati personali che ti riguardano vengono trattati;
Richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati;
Conoscere le finalità del trattamento e se i dati vengono utilizzati in conformità con tali finalità;
Conoscere le terze parti (in Türkiye o all'estero) a cui i tuoi dati sono stati comunicati;
Richiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti;
Richiedere la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati ("diritto all'oblio");
Richiedere che la rettifica, cancellazione e distruzione vengano comunicate alle terze parti a cui i dati sono stati trasferiti;
Opporsi a una decisione che ti riguarda adottata esclusivamente sulla base del trattamento automatizzato;
Richiedere il risarcimento dei danni derivanti da un trattamento illecito.

Diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR: portabilità dei dati, diritto di limitazione del trattamento, diritto di revocare il consenso e diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Come esercitare i tuoi diritti: invia una richiesta a support@joindo.app insieme alle informazioni che ci consentono di verificare la tua identità. Risponderemo entro 30 giorni. Le richieste scritte possono essere inviate anche al nostro indirizzo KEP.

8. CCPA / CPRA — Residenti in California

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), i residenti in California hanno il diritto di:

Sapere quali categorie di informazioni personali vengono raccolte;
Richiedere la cancellazione di determinate informazioni personali;
Rinunciare alla vendita o condivisione delle informazioni personali ("Do Not Sell or Share My Personal Information").

Join do non vende informazioni personali. Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo con consenso esplicito. Per esercitare i tuoi diritti, contatta support@joindo.app.

9. Misure di Sicurezza

Cifratura TLS in transito
Firebase App Check per la verifica dell'integrità dell'app e del dispositivo (Google Play Integrity su Android, Apple App Attest / DeviceCheck su iOS); sui dispositivi che non superano questa verifica, funzionalità come l'accesso e la chat potrebbero non funzionare
Limitazione della velocità basata su IP e utente
Moderazione automatizzata dei contenuti (analisi NSFW lato server, scoring del rischio dei messaggi)
Controllo degli accessi e autorizzazione admin basata sui ruoli con registrazione degli audit
Aggiornamenti di sicurezza regolari

10. Privacy dei Minori

Join do non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. È necessario dichiarare di avere 18 anni o più al momento della registrazione. Se dovessimo rilevare un account appartenente a una persona di età inferiore ai 18 anni, l'account verrà sospeso e i dati eliminati tempestivamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contatta support@joindo.app.

11. Processo Decisionale Automatizzato e Profilazione

Join do non adotta decisioni che ti riguardano basate esclusivamente sul trattamento automatizzato ai sensi dell'art. 22 del GDPR. La classificazione applicata al feed Around (distanza, recenzialità, engagement, sport comuni, corrispondenza del livello, bilanciamento genere/città) influisce solo sull'ordine di visualizzazione; non nasconde un utente dalla piattaforma né limita l'accesso al servizio.

Il bilanciamento genere/città nel feed Around viene applicato per offrire un mix diversificato di profili; non viene utilizzato per svantaggiare singoli utenti.

Anche i suggerimenti "Per te" e l'abbinamento di Abbina (Play) vengono elaborati automaticamente: determinano chi viene suggerito in base alla vicinanza, agli sport in comune e alla compatibilità delle disponibilità. L'età non viene utilizzata per i suggerimenti Per te; il genere viene utilizzato solo per bilanciare la distribuzione per genere di ogni gruppo di suggerimenti. Un abbinamento trovato in Abbina non si conclude senza accettazione reciproca: finché entrambe le parti non accettano, non viene creata alcuna amicizia e non si apre alcuna chat. Questi suggerimenti influiscono solo su quali profili ti vengono mostrati; non limitano l'accesso al servizio di alcun utente.

Il filtro Premium altezza/peso non esclude gli utenti che nascondono questi valori o non li hanno inseriti (vedi la Sezione 2.5).

Il badge di "Vero sportivo" può essere mostrato automaticamente quando il numero di valutazioni positive ricevute da altri utenti raggiunge una soglia prestabilita; l'assenza del badge non limita l'utilizzo del servizio.

12. Moderazione dei Contenuti e Accesso Amministrativo

Contenuto visivo: tutte le immagini caricate, incluse le foto delle chat e i tuoi sticker, vengono sottoposte a classificazione automatica NSFW (contenuto per adulti) sui nostri server al momento del caricamento. I risultati dell'analisi non vengono conservati; le immagini ritenute inappropriate vengono rifiutate. Le immagini segnalate da questo filtro possono inoltre essere riverificate dal servizio di moderazione Amazon Rekognition (fornito tramite Uploadcare); per questo controllo viene elaborata solo l'immagine segnalata e il risultato non viene conservato.
Foto dei post In evidenza: una foto In evidenza segnalata viene conservata per un massimo di 7 giorni affinché il personale autorizzato possa esaminarla, dopodiché viene eliminata.
Valutazioni dei partner: quando una valutazione segnala molestie o finalità non sportive, viene creata automaticamente una segnalazione, che viene esaminata dal personale autorizzato.
Messaggi vocali e GIF: i messaggi vocali non vengono analizzati automaticamente; se segnalati, possono essere esaminati dal personale autorizzato. Le GIF e gli sticker provenienti da GIPHY sono filtrati in base alla classificazione dei contenuti di GIPHY (fino a PG-13).
Segnalazioni nelle chat: quando segnali un utente, il personale autorizzato di Join do può accedere al contenuto solo nel contesto della conversazione relativa alla segnalazione. Il personale non può leggere conversazioni casuali degli utenti.
Azioni amministrative: tutte le azioni amministrative (sospensione, ban ecc.) vengono registrate nei log di audit e possono essere comunicate all'utente interessato su richiesta.

13. Cookie

L'app mobile non utilizza cookie.

Il nostro sito web utilizza solo cookie essenziali (sessione, lingua, preferenza tema). Attualmente non sono presenti cookie di analytics o marketing. Consulta la nostra Cookie Policy per i dettagli.

14. Cancellazione dell'Account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Profilo → Impostazioni → Impostazioni account → Congela / Elimina il mio account nell'app. Il processo è il seguente:

Eliminazione temporanea: il tuo account viene nascosto immediatamente agli altri utenti; gli eventi futuri che hai creato vengono annullati e vieni rimosso dagli eventi futuri a cui partecipi.
Periodo di grazia di 7 giorni: se accedi nuovamente entro 7 giorni, il tuo account viene automaticamente ripristinato.
Eliminazione definitiva (giorno 8): i dati personali collegati al tuo account (inclusi altezza e peso) vengono eliminati in modo irreversibile dai nostri sistemi; non viene conservata alcuna copia di archiviazione. Ciò include le tue foto, le tue chat uno-a-uno e i relativi messaggi, le tue registrazioni di Abbina e le tue valutazioni dei partner. I messaggi che hai inviato nelle chat degli eventi e dei gruppi rimangono, in quanto fanno parte della cronologia di tali chat, e mostrano il nome e la foto che avevi al momento dell'invio; puoi richiederne l'eliminazione tramite support@joindo.app. Se un gruppo che hai creato ha ancora dei membri, la sua proprietà passa all'amministratore con la maggiore anzianità o, in mancanza, al membro con la maggiore anzianità. Solo i dati finanziari soggetti a obblighi legali di conservazione (ove applicabili) vengono conservati per il periodo previsto dalla legge.

Invece di eliminare il tuo account, puoi congelarlo dallo stesso menu: un account congelato resta nascosto agli altri utenti finché non accedi di nuovo; gli eventi che hai creato vengono annullati e vieni rimosso dagli eventi a cui partecipi.

15. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Per modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail o tramite notifica in-app. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina; la data di entrata in vigore viene aggiornata quando le modifiche vengono rilasciate.

16. Contatti

Per tutte le domande e richieste relative alla privacy: support@joindo.app Per notifiche legali (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr Per posta: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye

I residenti in Türkiye hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati Personali: https://www.kvkk.gov.tr. I residenti nell'UE hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del proprio paese di residenza.