Conditions d'utilisation de Join do

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026 Date d'entrée en vigueur : 3 octobre 2026

1. Parties

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») sont conclues électroniquement entre :

Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi (« Join do » / « Société »)
Adresse : Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
Mersis : 0484224355100001 — Numéro fiscal : 4842243551
KEP : joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr — E-mail : support@joindo.app

et l'utilisateur (« Utilisateur », « Membre », « vous ») qui utilise ou s'inscrit à l'application mobile Join do (l'« Application ») ou au site web joindo.app (le « Site web »).

La Société et l'Utilisateur sont désignés collectivement comme les « Parties ».

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions régissent votre utilisation des services de la plateforme sociale sportive de Join do (le « Service »).

Services Join do :

Around (Partenaire) : découvrir des sportifs à proximité sous forme de liste ou sur une carte couvrant un rayon d'environ 40 km ; consulter une autre zone avec « Changer de position »
Join / Activity : créer, rejoindre et gérer des événements sportifs ponctuels ou récurrents (quotidiens, hebdomadaires ou à intervalle personnalisé)
Groupes : créer et rejoindre des groupes sportifs ; salons de groupe, chat de groupe, sondages, invitations et demandes d'adhésion
Coup de projecteur (DoStatus) : publications de statut sportif sous forme de texte ou de photo ; elles quittent les fils de découverte 24 heures après leur publication, mais restent dans les archives de leur auteur ; les autres utilisateurs peuvent les consulter et y réagir (j'aime ou emoji)
Match (Play) : mise en relation avec un partenaire à proximité selon vos préférences de sport, de niveau et d'horaire. Lorsqu'un match est trouvé, l'accord des deux parties est demandé (48 heures) ; si vous acceptez tous les deux, vous devenez amis et un chat individuel s'ouvre. Une recherche dure au maximum 1 semaine ; les matchs en attente et non aboutis apparaissent dans « Historique des matchs »
Pour toi : jusqu'à 5 profils suggérés à intervalles réguliers (actuellement tous les 3 jours), situés à proximité (dans un rayon d'environ 40 km) et partageant au moins un sport avec vous
Profil : photos, sports et niveaux, disponibilités, taille et poids ; votre historique sportif commun avec vos amis (depuis combien de temps vous êtes amis, événements auxquels vous avez participé ensemble et sports en commun)
Visiteurs du profil : voir qui a consulté votre profil (voir la Politique de confidentialité pour plus de détails)
Chat : messagerie directe, chat d'événement et chat de groupe ; photos prises avec l'appareil photo ou issues de la galerie, messages vocaux, GIF et stickers (GIPHY), sondages, réactions et réponses aux messages, partage de lieux, de groupes et d'événements. Les photos et messages vocaux partagés dans les chats sont supprimés automatiquement au bout de 3 jours
Abonnement Premium : abonnement payant (voir les Conditions d'abonnement)

Fonctionnement des événements et des groupes :

Si aucune date n'est fixée dans un délai de 14 jours pour un événement créé avec la mention « date à définir », celui-ci est annulé automatiquement ; l'organisateur et les participants en sont informés.
Pour les événements récurrents, la date suivante est créée automatiquement une fois la date précédente passée (au maximum 30 jours à l'avance).
Un groupe nouvellement créé reste à l'état de brouillon tant qu'il ne compte pas au moins 1 membre en plus de son fondateur, et n'apparaît pas dans les listes de découverte jusque-là.

3. Acceptation et formation du contrat

En appuyant sur « Continuer » lors de l'inscription ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser le Service.

4. Condition d'âge (18+)

Join do est destiné exclusivement aux adultes âgés de 18 ans ou plus. Il est de votre responsabilité d'indiquer votre date de naissance avec exactitude lors de l'inscription. Vous êtes seul(e) responsable de toutes les conséquences juridiques, administratives ou pénales découlant d'une fausse déclaration d'âge.

Si nous identifions un compte appartenant à une personne de moins de 18 ans :

Le compte sera immédiatement suspendu ;
Les données personnelles seront supprimées ;
Les autorités compétentes pourront être informées le cas échéant.

5. Inscription et compte

5.1 L'inscription est possible uniquement via Apple Sign In ou Google Sign In. Des données de profil de base (telles que le nom d'utilisateur et l'e-mail) sont requises.

5.2 Une personne ne peut détenir qu'un seul compte. Vous ne pouvez pas partager, transférer ni vendre votre compte.

5.3 Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte (mot de passe, biométrie, fournisseur d'authentification). Informez support@joindo.app immédiatement en cas de suspicion d'accès non autorisé.

5.4 Vous vous engagez à ce que toutes les données que vous fournissez soient exactes, à jour et complètes. Vous devez mettre à jour votre profil si vos informations changent.

5.5 Lors de la création de votre profil, vous devez indiquer votre date de naissance, votre sexe, au moins une photo de profil, votre taille et votre poids. Les comptes existants ne disposant pas de la taille et du poids doivent compléter ces informations avant de pouvoir continuer à utiliser le Service. Vous pouvez choisir dans les Paramètres du compte si votre taille et votre poids sont affichés sur votre profil (voir la section 2.5 de la Politique de confidentialité).

5.6 Pour la sécurité du Service, l'intégrité de l'application et de votre appareil est vérifiée (Firebase App Check : Google Play Integrity sur Android, Apple App Attest / DeviceCheck sur iOS). Sur les appareils dépourvus des services Google Play ou qui ne passent pas cette vérification (par ex. appareils rootés, jailbreakés ou modifiés), la connexion et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.

6. Comportements interdits

Les comportements suivants sont interdits et peuvent entraîner la suspension ou la résiliation définitive de votre compte :

Violence, menaces, harcèlement ou traque ;
Harcèlement sexuel ou contenu à caractère sexuellement explicite ;
Communication avec des mineurs de moins de 18 ans ;
Tout comportement suggérant une maltraitance d'enfants (bannissement immédiat + signalement judiciaire) ;
Discours haineux, racisme ou toute forme de discrimination (religion, langue, race, sexe, orientation sexuelle, handicap, taille, poids et autres caractéristiques physiques, etc.) ;
Enregistrer ou partager la voix ou l'image d'une autre personne sans son autorisation ;
Usurpation d'identité ou faux profils ;
Spam, logiciels automatisés / robots, publications répétitives de faible qualité ;
Violation de droits d'auteur ou de marques ;
Falsification GPS ou utilisation de logiciels de fausse localisation ;
Utilisation de VPN ou d'autres outils pour falsifier votre localisation à votre avantage ;
Check-in automatisé ou participation fictive à des événements ;
Toute tentative technique de manipuler, extraire, désosser ou compromettre les systèmes de Join do ;
Fraude, tromperie à des fins matérielles, publicité non divulguée ;
Tout contenu ou activité illégale.

7. Contenu généré par les utilisateurs (CGU) et licence

7.1 Propriété : le contenu que vous publiez sur la Plateforme (photos de profil, galerie, publications de statut, messages, messages vocaux, vos propres stickers, sondages, descriptions d'activités) reste votre propriété.

7.2 Licence : vous accordez à Join do une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser ce contenu uniquement dans le but d'exploiter le Service, notamment l'hébergement, la modération, la révision de sécurité, la sauvegarde et le traitement technique.

7.3 Marketing exclu : Join do n'utilisera pas votre contenu dans des publicités, promotions ou documents marketing sans votre consentement exprès préalable.

7.4 Garantie : vous garantissez que le contenu que vous publiez ne porte pas atteinte aux droits de tiers et est conforme au droit applicable.

7.5 Contenus de tiers : les GIF et stickers prêts à l'emploi utilisés dans les chats sont fournis par GIPHY et sont soumis aux conditions d'utilisation de GIPHY ; Join do n'est pas propriétaire de ces contenus et ne peut en être tenu responsable. Les présentes Conditions et les Règles communautaires s'appliquent également aux GIF et stickers que vous envoyez.

8. Abonnement Premium

8.1 Join do propose un abonnement Premium optionnel. Consultez les Conditions d'abonnement pour tous les détails.

8.2 Offres disponibles : mensuelle, 6 mois, annuelle. Les prix sont fixés par Apple App Store et Google Play dans votre devise locale ; le prix final est affiché sur l'écran d'achat.

8.3 Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement à moins que le renouvellement automatique ne soit désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Les frais de renouvellement seront facturés sur votre compte dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours. Pour gérer votre abonnement et désactiver le renouvellement automatique, accédez aux Paramètres du compte après l'achat.

8.4 Résiliation : les abonnements ne peuvent être résiliés que via App Store ou Google Play. Join do n'a pas la capacité de résilier en votre nom et ne traite pas les résiliations.

8.5 Remboursements : les remboursements sont traités par Apple ou Google selon leurs propres politiques. Join do n'a pas autorité pour émettre des remboursements. En République de Türkiye, le droit de rétractation applicable aux contenus numériques déjà fournis peut être limité en vertu du Règlement sur les ventes à distance ; les politiques de remboursement d'Apple/Google prévalent.

8.6 Offre d'introduction : les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs de retour peuvent bénéficier d'une offre d'introduction de 50 % de réduction sur la première période, appliquée via le mécanisme d'offre d'introduction d'Apple ou de Google. Le prix d'introduction s'applique une fois par compte.

8.7 Remise de campagne basée sur le comportement : après qu'un utilisateur a vu l'invitation Premium plusieurs fois, une offre de campagne à durée limitée de 50 % peut s'activer automatiquement. Un compte à rebours est affiché sur le paywall ; le tarif standard s'applique après expiration.

8.8 Le partage familial n'est pas pris en charge.

8.9 Fonctionnalités Premium (voir les Conditions d'abonnement pour le tableau complet) :

Voir toutes les personnes qui ont visité votre profil
Limite quotidienne élevée pour les demandes d'amis
Limite quotidienne élevée pour Match (Play)
Filtres Partenaire avancés (sexe, âge, niveau, fourchette de taille et de poids)
Plus d'un événement actif (à venir) à la fois
Aucune limite de changement de localisation
Limite quotidienne élevée pour les invitations aux événements et aux groupes

9. Publicité et monnaie virtuelle

Dans cette version, Join do n'affiche pas de publicités et n'utilise pas de monnaie virtuelle. En cas de changement, les Conditions seront mises à jour et vous en serez informé(e).

10. Services basés sur la localisation

10.1 Les fonctionnalités principales de Join do (Around, Join, Groupes, Match, Pour toi) nécessitent des données de localisation. Si vous n'accordez pas l'autorisation de localisation, ces fonctionnalités ne seront pas disponibles.

10.2 Les autres utilisateurs ne voient pas votre vraie localisation sur la carte ; votre repère est affiché décalé dans un rayon d'environ 1 km. La liste et les profils indiquent votre distance approximative (km) et votre ville.

10.3 Pour vous enregistrer à un événement, vous devez être à moins de 100 mètres des coordonnées de l'événement. Cette vérification est effectuée uniquement au moment du check-in.

10.4 Les tentatives de check-in utilisant la falsification GPS constituent une violation des présentes Conditions et entraîneront la suspension du compte.

11. Rencontres physiques — Avertissement

11.1 Join do est uniquement une plateforme de mise en relation numérique. Join do :

N'organise pas, ne supervise pas et ne se porte pas garant des événements ;
Ne vérifie pas l'identité des utilisateurs de manière indépendante ;
N'est pas présent lors des événements et ne fournit pas de supervision ;
Ne fournit pas d'assurance.

11.2 Tous les risques découlant des rencontres physiques et des activités sportives — notamment, mais sans s'y limiter, les blessures, accidents, pertes de biens, différends interpersonnels, vols ou actes criminels — sont supportés exclusivement par les utilisateurs.

11.3 Join do recommande les pratiques de sécurité suivantes :

Rencontrez-vous dans des lieux publics, animés et bien éclairés (installations sportives, parcs, cafés) ;
Informez à l'avance une personne de confiance de votre plan de rencontre ;
Confirmez le lieu et l'heure clairement à l'avance ;
N'hésitez pas à annuler si vous avez des inquiétudes ;
Gardez les numéros d'urgence accessibles (Türkiye : 112 médical, 155 police ; en Europe : 112).

11.4 Join do ne sera pas tenu responsable de toute indemnisation ou réclamation découlant du présent article.

12. Propriété intellectuelle

Tous les droits liés aux logiciels, au design, aux marques, aux logos, aux contenus et aux bases de données de la Plateforme appartiennent à Join do ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas les copier, reproduire, créer des œuvres dérivées ni les exploiter commercialement sans le consentement écrit préalable de Join do.

13. Services tiers

La Plateforme utilise des prestataires tiers notamment Apple, Google (Firebase, Firebase Cloud Messaging, Google Maps), OneSignal (uniquement pour les anciennes versions de l'application), Uploadcare, Amazon Web Services, RevenueCat, GIPHY, Expo et Strato. L'utilisation de ces services est également soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

14. CLUF Apple App Store — Référence

Lors de l'utilisation de l'application iOS, le Contrat de licence d'utilisateur final de l'application sous licence (« CLUF Apple ») d'Apple s'applique également (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/). En cas de conflit, les dispositions les plus strictes des présentes Conditions prévalent. Apple n'est pas responsable de l'exécution des présentes Conditions ; cependant, Apple est un tiers bénéficiaire du CLUF Apple.

15. Règles communautaires et application

15.1 En plus des présentes Conditions, les Règles communautaires régissent votre utilisation du Service. En cas de conflit, les Règles communautaires prévalent.

15.2 En cas de violation, Join do peut appliquer :

Avertissement (règle des trois avertissements) ;
Suppression de contenu ;
Suspension temporaire (gel) ;
Bannissement définitif ;
Notification aux autorités légales.

15.3 Les violations graves (par ex. maltraitance d'enfants, contenu illégal, fraude) entraînent un bannissement définitif immédiat.

16. Résiliation du compte

16.1 Résiliation par vous : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via Profil → Paramètres → Paramètres du compte → Geler / Supprimer mon compte. La procédure comprend un délai de grâce de 7 jours suivi de la suppression définitive. Au lieu de le supprimer, vous pouvez geler votre compte : un compte gelé est masqué aux autres utilisateurs jusqu'à ce que vous vous reconnectiez ; les événements que vous avez créés sont annulés et vous êtes retiré(e) des événements auxquels vous participez.

16.2 Résiliation par Join do : Join do se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis ni motif déclaré, que ce soit pour violation des présentes Conditions ou pour des raisons commerciales.

16.3 Remboursement des frais payés : aucun remboursement ne sera effectué lors de la résiliation (les remboursements sont traités par Apple/Google conformément à l'article 8.5).

17. Limitation de responsabilité

17.1 Dans la limite maximale autorisée par la loi, Join do :

Ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou sécurisé ;
N'est pas responsable des relations ou transactions formées entre les utilisateurs via le Service ;
N'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs.

17.2 La responsabilité totale de Join do est limitée au montant que vous avez payé à Join do pour les frais d'abonnement au cours des 12 mois précédant la violation.

17.3 Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou lorsqu'elle entre en conflit avec une loi impérative, auquel cas les règles impératives prévalent.

18. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser Join do et ses employés et partenaires contre tous dommages, pertes, coûts et frais juridiques raisonnables découlant de réclamations de tiers causées par votre violation des présentes Conditions ou de la loi.

19. Droit applicable et juridiction

19.1 Droit applicable : les lois de la République de Türkiye.

19.2 Juridiction : les Tribunaux et Bureaux d'exécution d'Istanbul Anadolu.

19.3 Droits des consommateurs impératifs réservés : les règles impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel l'Utilisateur réside restent réservées et s'appliquent lorsqu'elles sont plus favorables que les présentes Conditions. Les résidents de l'UE conservent le droit d'engager des procédures devant les tribunaux de consommation de leur pays de résidence.

20. Modifications des Conditions

20.1 Join do peut modifier unilatéralement les présentes Conditions. Pour les modifications importantes, vous en serez informé(e) via :

Notification dans l'application, ou
E-mail à votre adresse enregistrée.

20.2 L'utilisation continue du Service après cette notification constitue l'acceptation des Conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas, vous devez supprimer votre compte.

21. Dispositions diverses

21.1 Si une disposition est déclarée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

21.2 Le non-exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation.

21.3 En cas d'incohérence entre les versions turque et française des présentes Conditions, la version turque prévaut.

21.4 Vous ne pouvez pas céder vos droits à des tiers sans le consentement de Join do. Join do peut céder ses droits et obligations.

22. Contact

E-mail : support@joindo.app KEP : joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr Par courrier : Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye

En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez avoir lu et compris toutes les dispositions.