Politique de confidentialité de Join do

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026 Date d'entrée en vigueur : 3 octobre 2026

1. Responsable du traitement et contact

La présente Politique de confidentialité est publiée par Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi (« Join do », « Société », « nous », « notre ») afin de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles via l'application mobile Join do (l'« Application ») et le site web joindo.app (le « Site web », ensemble la « Plateforme »).

Informations sur la Société :

Dénomination sociale : Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi
Adresse : Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
Registre du commerce (Mersis) : 0484224355100001
Numéro fiscal : 4842243551
Contact protection des données : support@joindo.app
Courrier électronique enregistré (KEP) : joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr

Join do est responsable du traitement au sens de la loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK ») et en qualité de responsable du traitement au titre du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni.

2. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Données de compte : adresse e-mail, nom d'utilisateur, prénom et nom de famille, photo de profil, photos de galerie optionnelles
Données de profil : date de naissance, sexe, taille et poids (voir la section 2.5), biographie, préférence de langue, sports favoris, niveaux sportifs, disponibilités
Questionnaire d'inscription : votre réponse facultative à la question de savoir comment vous avez connu Join do
Données de localisation : localisation précise de l'appareil (avec votre permission)
Contenu des communications : messages directs, messages des chats d'événement et de groupe et contenus que vous partagez dans les chats (photos prises avec l'appareil photo ou issues de la galerie, messages vocaux, GIF et stickers, sondages et votes, réactions et réponses aux messages, un lieu que vous choisissez sur la carte et partagez, cartes de groupe et d'événement), le message facultatif que vous ajoutez à une demande d'ami (200 caractères maximum), descriptions d'événements et de groupes
Messages vocaux : l'enregistrement audio que vous réalisez dans un chat (2 minutes maximum) et un résumé de la forme d'onde affiché dans le lecteur. Le microphone n'est utilisé que lorsque vous appuyez sur le bouton d'enregistrement ; si vous n'accordez pas l'autorisation d'accès au microphone, vous ne pouvez pas envoyer de messages vocaux, sans incidence sur les autres fonctionnalités.
Vos propres stickers : les photos de votre galerie que vous transformez en stickers
Préférences Match (Play) : les préférences de sport, de niveau et d'horaire que vous choisissez et vos réponses aux matchs (accepter / passer)
Publications Coup de projecteur (DoStatus) : texte et photo facultative ; les réactions (j'aime ou emoji) que vous donnez aux publications d'autres utilisateurs
Évaluations et signalements : l'évaluation de partenaire que vous donnez après un événement, un match ou une relation d'amitié (bien / mal / absent / pas joué, ainsi qu'un motif facultatif) et les signalements que vous effectuez
Demandes d'assistance : messages envoyés à support@joindo.app

2.2 Données collectées automatiquement

Données d'utilisation : compteurs d'utilisation des fonctionnalités (daily_feature_usage_limits), horodatage de la dernière activité, statut en ligne, profils que vous visitez, publications Coup de projecteur que vous consultez
Données d'appareil : type d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, paramètres régionaux, réglage d'apparence claire/sombre de l'appareil (iOS uniquement, à des fins d'analyse), jeton d'intégrité de l'appareil Firebase App Check (Google Play Integrity sur Android, Apple App Attest / DeviceCheck sur iOS)
Données de connexion : adresse IP (conservée temporairement dans le cache Redis à des fins de sécurité et de limitation du débit uniquement ; aucune journalisation persistante)
Identifiant de notification push : jeton d'appareil émis par Firebase Cloud Messaging (FCM) pour votre appareil ; dans les anciennes versions de l'application, identifiant d'abonné OneSignal
Mesures produit : événements d'utilisation clés liés à votre compte, utilisés pour améliorer le service (inscription, complétion du profil, création d'un événement ou d'un groupe ou participation à ceux-ci, demandes d'ami, achat Premium), ainsi qu'un relevé des jours où vous utilisez l'application ; le contenu des messages n'est jamais inclus dans ces enregistrements
Données conservées uniquement sur votre appareil : les données de session, les préférences de l'application et la liste de vos propres stickers sont stockées sur votre appareil ; la suppression de l'application supprime également cette liste (pour les images des stickers elles-mêmes, voir la section 6)

2.3 Données reçues de tiers

Données du fournisseur d'authentification : données de profil limitées (e-mail, nom, identifiant d'utilisateur) d'Apple Sign In ou de Google Sign In lorsque vous vous connectez avec ces fournisseurs
Données d'abonnement : statut d'abonnement et historique des achats de RevenueCat

2.4 Données que nous ne collectons PAS

Join do ne collecte pas :

Les identifiants publicitaires (IDFA / GAID) — Join do n'affiche pas de publicités
Les données de suivi inter-applications ou inter-sites — sur iOS, la fenêtre App Tracking Transparency d'Apple peut s'afficher, mais même si vous l'autorisez, votre identifiant publicitaire n'est ni lu ni transmis à aucun service, et nous ne vous suivons pas dans les applications ou sur les sites web d'autres sociétés
Les contacts de l'appareil — la fonctionnalité n'est pas activée
Les données biométriques, les convictions religieuses, l'orientation sexuelle, les opinions politiques ou toute autre donnée de catégorie spéciale similaire (la seule exception est la taille et le poids, qui peuvent constituer des données de santé ; voir la section 2.5)

2.5 Taille et poids

La taille et le poids pouvant constituer des données de catégorie spéciale concernant la santé au sens de l'article 6 du KVKK et de l'article 9 du RGPD, nous les traitons avec une attention particulière :

Quand sont-ils demandés : la saisie de votre taille (cm) et de votre poids (kg) est obligatoire lors de la création de votre profil. Les comptes existants ne disposant pas de ces valeurs les complètent sur l'écran Modifier le profil avant de pouvoir continuer à utiliser l'application. Vous pouvez modifier ces valeurs à tout moment dans Modifier le profil.
Finalité : les afficher sur votre profil (tant que vous les laissez visibles) et permettre aux utilisateurs Premium de rechercher par fourchette de taille et de poids dans le filtre Partenaire. Ils ne sont pas utilisés pour les suggestions Match ou « Pour toi », la publicité, le marketing ou les analyses, et ne sont transmis à aucun tiers.
Base juridique : votre consentement explicite. La taille et le poids étant obligatoires pour un profil, si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez supprimer votre compte ou contacter support@joindo.app.
Visibilité : visibles sur votre profil par défaut. Lorsque vous désactivez Paramètres du compte → Afficher la taille et le poids, votre taille et votre poids ne sont plus envoyés aux autres utilisateurs ni affichés sur votre profil.
Protection dans les filtres : le filtre Premium taille/poids n'exclut pas les utilisateurs qui masquent ces valeurs ou ne les ont pas renseignées ; une valeur masquée ne peut donc pas être déduite des résultats du filtre.
Accès et conservation : stockés sur nos serveurs ; au sein de Join do, seul le personnel autorisé peut y accéder à des fins d'assistance et de modération. Conservés tant que votre compte est actif et supprimés lors de la suppression définitive de votre compte.

3. Finalités du traitement

Finalité	Données traitées	Base juridique
Création de compte et authentification	E-mail, nom, date de naissance, données du fournisseur d'authentification	Exécution du contrat
Taille et poids sur votre profil et filtre Premium taille/poids	Taille, poids, préférence de visibilité	Consentement explicite (voir la section 2.5)
Découverte d'utilisateurs et d'événements à proximité (Around, Join ; liste et carte)	Localisation précise, sports favoris, sexe, langue	Exécution du contrat
Vérification de présence à une activité (check-in à 100 m du lieu)	Localisation précise au moment du check-in	Exécution du contrat
Messagerie (texte, photos, messages vocaux, GIF et stickers, sondages, réactions, réponses, partage de lieux et de cartes), mise en relation, interaction sociale	Données de profil, contenu des messages et des médias, historique des interactions	Exécution du contrat
Recherche de GIF et de stickers dans les chats (GIPHY)	Texte de recherche et langue de l'application ; l'adresse IP et les informations techniques de votre appareil parviennent directement à GIPHY	Exécution du contrat (vous choisissez d'utiliser la fonctionnalité)
Modération de contenu (analyse NSFW, signalements, révision manuelle)	Images téléchargées, contenus signalés et contexte de la conversation	Intérêt légitime (sécurité de la plateforme)
Vérification de l'intégrité de l'application et de l'appareil (Firebase App Check)	Jeton d'intégrité de l'appareil	Intérêt légitime (sécurité de la plateforme)
Notifications push	Jeton d'appareil FCM (identifiant d'abonné OneSignal dans les anciennes versions), préférence de langue	Consentement (autorisation de notification)
Notifications de rappel et de suggestion (points communs avec un profil que vous avez consulté, résumé hebdomadaire des visiteurs de votre profil, rappel lorsque vous n'avez pas ouvert l'application depuis un certain temps)	Enregistrements des visites de profil, heure de la dernière activité, préférences de notification	Intérêt légitime ; désactivables dans les paramètres de notification
Abonnement et facturation	Enregistrements d'achats RevenueCat	Exécution du contrat ; obligation légale
Notifications d'offres et de campagnes Premium	Statut d'abonnement, éligibilité aux remises, langue, segment d'utilisation	Intérêt légitime ; désactivables via l'option « Offres Premium » dans les paramètres de notification. Aucun e-mail marketing n'est actuellement envoyé ; si cela devait changer, votre consentement explicite serait recueilli séparément
Mise en relation de partenaires sportifs basée sur la localisation (Match / Play), acceptation mutuelle et historique des matchs	Localisation précise, sports favoris, préférences de niveau et d'horaire, réponses aux matchs	Exécution du contrat
Suggestions de profils « Pour toi »	Localisation (jusqu'à 40 km), sports favoris, jours et horaires de disponibilité, sexe (utilisé uniquement pour équilibrer la répartition par sexe de chaque série de suggestions) ; les utilisateurs déjà suggérés, visités, déjà amis ou bloqués sont exclus	Exécution du contrat
Points communs et historique sportif commun sur les profils	Date de début de l'amitié, événements passés auxquels vous avez participé ensemble et leurs sports, nombre de personnes différentes avec lesquelles vous avez fait du sport	Exécution du contrat
Visiteurs du profil	Enregistrement de la visite (visiteur, utilisateur visité, heure)	Exécution du contrat
Vues et réactions Coup de projecteur	Utilisateur ayant consulté, réaction donnée	Exécution du contrat
Évaluations entre utilisateurs et badge de partenaire de confiance	Réponse d'évaluation et motif facultatif, identifiants de l'évaluateur et de l'utilisateur évalué	Intérêt légitime (confiance au sein de la communauté)
Questionnaire d'inscription	Réponse à la question « Comment nous avez-vous connus ? »	Intérêt légitime (mesurer la manière dont le service est découvert)
Prévention des abus, limitation du débit, détection de fraude	IP, compteurs d'actions utilisateur	Intérêt légitime
Analyses (Firebase Analytics) et mesures produit	Événements d'utilisation anonymes, données de session, réglage d'apparence claire/sombre de l'appareil ; événements d'utilisation clés liés à votre compte (voir la section 2.2)	Intérêt légitime
Obligations légales et demandes des autorités	Données dans le périmètre de la demande	Obligation légale

4. Protection de vos données de localisation

La localisation est la catégorie de données la plus sensible que Join do traite et nous appliquons des mesures de protection spécifiques :

Affichage sur l'écran Partenaire (Around) : dans la liste et sur les profils, les autres utilisateurs voient votre distance approximative (en kilomètres ; une distance inférieure à 1 km est affichée « < 1 km ») et votre ville. Sur la carte, votre localisation réelle n'est pas affichée : votre repère est déplacé de manière pseudo-aléatoire dans un rayon d'environ 1 km autour de votre localisation réelle (jitter). Ce déplacement est fixe pour vous, de sorte que votre localisation réelle ne peut pas être circonscrite en consultant la carte à plusieurs reprises.
Rayon de recherche et changement de position : la carte Partenaire et les suggestions « Pour toi » couvrent les utilisateurs situés dans un rayon d'environ 40 km. Lorsque vous choisissez une autre zone avec « Changer de position », la recherche Partenaire s'effectue dans cette zone ; la zone choisie ne modifie pas la localisation enregistrée sur votre profil.
Partage d'un lieu dans un chat : un lieu que vous choisissez sur la carte et envoyez dans un chat n'est visible que par les participants de ce chat. Join do ne propose pas de partage de position en temps réel.
Check-in d'activité : lorsque vous confirmez votre présence à un événement, vous devez vous trouver dans un rayon de 100 mètres des coordonnées de l'événement. Cette vérification est effectuée uniquement au moment du check-in ; votre localisation n'est pas suivie en continu en dehors de ce moment.
Contrôle des autorisations : vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil ; cela limite les fonctionnalités basées sur la localisation telles que Partenaire, Join, Match, « Pour toi » et le check-in.

5. Destinataires de vos données

5.1 Ce que les autres utilisateurs peuvent voir

Join do est une plateforme sociale ; de par sa nature, les informations suivantes sont affichées aux autres utilisateurs :

Votre profil : nom, âge, photos de profil, biographie, sports favoris et niveaux, disponibilités, ville et distance approximative (votre localisation exacte n'est jamais affichée, voir la section 4), taille et poids (sauf si vous les masquez dans les Paramètres du compte, voir la section 2.5), un badge Premium si vous êtes membre Premium, et le nombre de personnes différentes avec lesquelles vous avez fait du sport (« A fait du sport avec N personnes »).
Statut en ligne et dernière activité : les autres utilisateurs peuvent voir lorsque vous êtes « En ligne » ainsi que le moment de votre dernière activité (par ex. « Actif il y a 2 heures ») ; vous pouvez désactiver l'indicateur en ligne dans les Paramètres du compte.
Vos chats : les messages, photos, messages vocaux, GIF et stickers, votes aux sondages et réactions que vous envoyez sont affichés aux participants du chat concerné ; lorsque vous réagissez à un message, votre nom et votre photo de profil apparaissent avec la réaction. L'expéditeur voit un indicateur « Vu » une fois que vous avez consulté ses messages.
Historique sportif commun : lorsque vous consultez le profil d'un ami, la durée de votre amitié ainsi que le nombre et les sports des événements passés auxquels vous avez participé ensemble ne sont visibles que par vous deux.
Match (Play) : lorsqu'un match est trouvé, l'autre personne voit votre profil et le sport que vous avez choisi ; si vous acceptez tous les deux, vous devenez amis et un chat individuel s'ouvre.
Vos visites de profil : lorsque vous visitez un profil, la visite est enregistrée et l'utilisateur visité peut recevoir une notification. Les utilisateurs Premium voient toutes les personnes qui les ont visités. Les utilisateurs gratuits voient ouvertement les visites de leurs amis et la première visite d'un non-ami de la journée ; les autres visites sont affichées de manière masquée.
Vos interactions Coup de projecteur : lorsque vous consultez une publication Coup de projecteur ou y réagissez, son auteur peut vous voir, ainsi que votre réaction.
Le message de votre demande d'ami : affiché à l'utilisateur à qui vous envoyez la demande.
Évaluations de partenaires : votre identité n'est pas affichée à la personne que vous évaluez ; les utilisateurs qui atteignent un nombre suffisant d'évaluations positives peuvent obtenir un badge « Bon joueur » sur leur profil.

5.2 Prestataires de services et autorités

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec les catégories de destinataires suivantes et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service :

Destinataire	Service	Localisation	Base juridique du transfert
Google Firebase (Authentication, Realtime Database, App Check, Analytics, Cloud Messaging)	Authentification, chat, intégrité de l'application, analyses, notifications push	Realtime Database : europe-west1 (UE) ; autres services : infrastructure mondiale de Google (y compris les États-Unis)	Garanties appropriées / CCT
OneSignal	Uniquement pour les utilisateurs des anciennes versions de l'application, envoi de notifications push pendant la période de transition (identifiant utilisateur, identifiant d'abonné et adresse e-mail ; nom d'utilisateur, ville, sexe et âge comme balises de ciblage). La version actuelle n'envoie aucune donnée à OneSignal	États-Unis	Clauses contractuelles types (CCT)
Uploadcare	Téléchargement et diffusion CDN des photos et fichiers audio (photos de profil et de galerie, photos Coup de projecteur et de chat, messages vocaux, vos propres stickers)	UE / États-Unis	CCT
Amazon Web Services (Rekognition)	Modération automatisée des images, fournie via Uploadcare, appliquée uniquement aux images signalées par notre propre filtre	États-Unis	Clauses contractuelles types (CCT)
Strato (Allemagne)	Hébergement d'images auxiliaire	Allemagne	Décision d'adéquation
RevenueCat	Vérification et gestion des abonnements (identifiant utilisateur, e-mail, nom, endroit de l'application depuis lequel l'écran d'achat a été ouvert)	États-Unis	CCT
GIPHY	Recherche et affichage de GIF et de stickers dans les chats. Votre texte de recherche et la langue de l'application sont envoyés directement à GIPHY avec l'adresse IP et les informations techniques de votre appareil ; les GIF des chats sont chargés sur les appareils des destinataires depuis les serveurs de GIPHY. Les données de votre compte ne sont pas envoyées à GIPHY	États-Unis	Vous choisissez d'utiliser la fonctionnalité ; la politique de confidentialité de GIPHY s'applique
Apple Plans / Google Maps et Google Maps Platform	Affichage de la carte (Apple sur iOS, Google sur Android) ; pour la recherche d'adresses, la résolution d'adresses et l'altitude, notre serveur n'envoie à Google que des coordonnées ou du texte de recherche, jamais votre identité	États-Unis / monde entier	CCT ; politiques de confidentialité d'Apple et de Google
Expo (650 Industries)	Distribution des mises à jour de l'application (adresse IP, plateforme et version de l'application lors de la vérification des mises à jour)	États-Unis	CCT
Apple App Store / Google Play	Distribution d'application et traitement des paiements	UE / États-Unis	Politiques de confidentialité d'Apple et de Google
Autorités publiques	Demande légale, ordonnance judiciaire	Türkiye ou juridiction requérante	Obligation légale

Join do ne vend ni ne partage de données personnelles avec des annonceurs. Join do n'utilise actuellement aucun réseau publicitaire tiers. En cas de changement, cette Politique sera modifiée et un consentement explicite distinct sera obtenu.

6. Durées de conservation

Catégorie de données	Conservation
Données de profil (e-mail, nom, photo, localisation, etc.)	Pendant toute la durée d'activité du compte
Taille et poids	Tant que le compte est actif ; supprimés lors de la suppression définitive du compte
Messages des chats individuels (Firebase Realtime Database)	Tant que le chat existe ; vous pouvez supprimer vos propres messages à tout moment (une mention indiquant que le message a été supprimé reste à sa place)
Enregistrements des demandes d'ami (Do) et message joint à la demande	Supprimés automatiquement après 90 jours
Chat de groupe d'activité (Firebase Realtime Database)	Jusqu'à la suppression de l'activité
Publications Coup de projecteur (DoStatus)	Retirées des fils de découverte 24 heures après la publication ; le texte et l'enregistrement de la publication restent dans les archives de l'auteur (« Mes coups de projecteur ») jusqu'à leur suppression par l'utilisateur ou la suppression du compte
Photos Coup de projecteur	Supprimées automatiquement de nos serveurs 24 heures après la publication ; les photos signalées sont conservées au maximum 7 jours supplémentaires pour examen. Dans les archives, la photo est affichée uniquement à partir de la copie stockée sur votre propre appareil
Vues et réactions Coup de projecteur	Jusqu'à la suppression de la publication concernée ou du compte
Photos et messages vocaux partagés dans les chats	Supprimés automatiquement de nos serveurs 3 jours après l'envoi ; une mention reste dans le chat à la place du message
Vos propres stickers	L'image du sticker est téléchargée sur nos serveurs (Uploadcare) afin de pouvoir être envoyée dans les chats et n'est pas supprimée automatiquement ; votre liste de stickers est conservée uniquement sur votre appareil. Vous pouvez demander la suppression de l'image via support@joindo.app
GIF et stickers GIPHY	Seul le lien GIPHY est enregistré dans le chat ; Join do ne conserve pas vos recherches de GIF et de stickers
Notifications dans l'application	Supprimées automatiquement après 90 jours ; les notifications de visite de profil sont conservées tant que le compte est actif pour alimenter la liste des Visiteurs du profil
Enregistrements des visites de profil	Tant que le compte est actif
Données d'appartenance à un groupe et de chat de groupe	Conservées pendant la durée d'appartenance au groupe ; supprimées lorsque l'utilisateur quitte le groupe ou que le groupe est supprimé
Demandes et matchs Match (Play)	Une demande de recherche reste ouverte au maximum 1 semaine ; les deux parties disposent de 48 heures pour accepter un match. L'historique des matchs affiche les matchs en attente et non aboutis des 30 derniers jours ; les enregistrements sont conservés tant que le compte est actif
Évaluations de partenaires et enregistrements de signalements	Conservés tant que le compte est actif
Enregistrements des mesures produit	Les événements d'utilisation sont supprimés automatiquement après 180 jours, le relevé des jours d'utilisation de l'application après 400 jours
Délai de grâce après suppression de compte	7 jours (pendant lesquels l'utilisateur peut se reconnecter pour récupérer son compte)
Après l'expiration des 7 jours	Les données personnelles liées à votre compte sont irréversiblement supprimées ; aucune copie d'archive n'est conservée. Les chats individuels et leurs messages sont supprimés ; les messages que vous avez envoyés dans des chats de groupe et d'événement peuvent subsister dans l'historique de ces chats (voir la section 14) ; les enregistrements des mesures produit peuvent subsister, sans pouvoir vous être rattachés, jusqu'à l'expiration des délais ci-dessus
Données financières et d'abonnement soumises à conservation légale	Pour la durée prescrite par le Code de commerce turc et la législation fiscale (jusqu'à 10 ans), limitée aux données financières
Adresse IP (limitation du débit)	Temporaire (TTL Redis — secondes à minutes) ; aucun journal persistant

7. Vos droits au titre du KVKK et du RGPD

Conformément à l'article 11 du KVKK et aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
Demander des informations sur le traitement de vos données ;
Connaître les finalités du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à ces finalités ;
Connaître les tiers (en Türkiye ou à l'étranger) auxquels vos données ont été communiquées ;
Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes ;
Demander l'effacement ou la destruction de vos données (« droit à l'oubli ») ;
Demander que la rectification, l'effacement et la destruction soient communiqués aux tiers à qui les données ont été transférées ;
S'opposer à une décision prise à votre égard reposant exclusivement sur un traitement automatisé ;
Réclamer des dommages et intérêts en cas de préjudice résultant d'un traitement illicite.

Droits supplémentaires au titre du RGPD : portabilité des données, droit d'opposition au traitement, retrait du consentement, droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Comment exercer vos droits : envoyez une demande à support@joindo.app accompagnée d'informations permettant de vérifier votre identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Les demandes écrites peuvent également être envoyées à notre adresse KEP.

8. CCPA / CPRA — Résidents de Californie

En vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), les résidents de Californie ont le droit :

De savoir quelles catégories de données personnelles sont collectées ;
De demander la suppression de certaines données personnelles ;
De s'opposer à la vente ou au partage de données personnelles (« Do Not Sell or Share My Personal Information »).

Join do ne vend pas de données personnelles. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec un consentement explicite. Pour exercer vos droits, contactez support@joindo.app.

9. Mesures de sécurité

Chiffrement TLS en transit
Firebase App Check pour la vérification de l'intégrité de l'application et de l'appareil (Google Play Integrity sur Android, Apple App Attest / DeviceCheck sur iOS) ; sur les appareils qui ne passent pas cette vérification, des fonctionnalités telles que la connexion et le chat peuvent ne pas fonctionner
Limitation du débit par adresse IP et par utilisateur
Modération automatisée du contenu (analyse NSFW côté serveur, notation du risque des messages)
Contrôle d'accès et autorisation d'administration basée sur les rôles avec journalisation d'audit
Mises à jour de sécurité régulières

10. Confidentialité des enfants

Join do n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Vous devez déclarer être âgé(e) de 18 ans ou plus lors de votre inscription. Si nous détectons un compte appartenant à une personne de moins de 18 ans, ce compte sera suspendu et les données supprimées dans les meilleurs délais. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez contacter support@joindo.app.

11. Prise de décision automatisée et profilage

Join do ne prend pas de décisions vous concernant reposant uniquement sur un traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD. Le classement appliqué dans le fil Around (distance, récence, engagement, sports communs, correspondance de niveau, équilibre sexe/ville) n'affecte que l'ordre d'affichage ; il ne masque pas un utilisateur de la plateforme et ne restreint pas son accès au service.

L'équilibrage sexe/ville dans le fil Around est appliqué pour fournir une diversité de profils ; il n'est pas utilisé pour désavantager des utilisateurs individuels.

Les suggestions « Pour toi » et la mise en relation Match (Play) sont également préparées automatiquement : elles déterminent qui vous est suggéré en fonction de la proximité, des sports en commun et de la compatibilité des disponibilités. L'âge n'est pas utilisé pour les suggestions Pour toi ; le sexe est utilisé uniquement pour équilibrer la répartition par sexe de chaque série de suggestions. Un match trouvé dans Match n'aboutit pas sans acceptation mutuelle : tant que les deux parties n'ont pas accepté, aucune amitié n'est créée et aucun chat ne s'ouvre. Ces suggestions n'affectent que les profils qui vous sont présentés ; elles ne restreignent l'accès d'aucun utilisateur au service.

Le filtre Premium taille/poids n'exclut pas les utilisateurs qui masquent ces valeurs ou ne les ont pas renseignées (voir la section 2.5).

Le badge « Bon joueur » peut être affiché automatiquement lorsque le nombre d'évaluations positives reçues d'autres utilisateurs atteint un seuil déterminé ; l'absence de badge ne restreint pas l'utilisation du service.

12. Modération de contenu et accès administratif

Contenu visuel : toutes les images téléchargées, y compris les photos de chat et vos propres stickers, sont soumises à une classification automatisée NSFW (contenu pour adultes) sur nos serveurs au moment du téléchargement. Les résultats d'analyse ne sont pas conservés ; les images signalées comme inappropriées sont rejetées. Les images signalées par ce filtre peuvent en outre être revérifiées par le service de modération Amazon Rekognition (fourni via Uploadcare) ; seule l'image signalée est traitée pour cette vérification et le résultat n'est pas conservé.
Photos Coup de projecteur : une photo Coup de projecteur signalée est conservée au maximum 7 jours afin que le personnel autorisé puisse l'examiner, puis elle est supprimée.
Évaluations de partenaires : lorsqu'une évaluation signale un harcèlement ou une intention non sportive, un signalement est créé automatiquement et examiné par le personnel autorisé.
Messages vocaux et GIF : les messages vocaux ne sont pas analysés automatiquement ; s'ils sont signalés, ils peuvent être examinés par le personnel autorisé. Les GIF et stickers provenant de GIPHY sont filtrés selon la classification de contenu de GIPHY (jusqu'à PG-13).
Signalements dans les chats : lorsque vous signalez un utilisateur, le personnel autorisé de Join do peut accéder au contenu uniquement dans le contexte de la conversation liée au signalement. Le personnel ne peut pas lire des conversations d'utilisateurs au hasard.
Actions administratives : toutes les actions administratives (suspension, bannissement, etc.) sont enregistrées dans les journaux d'audit et peuvent être communiquées à l'utilisateur concerné sur demande.

13. Cookies

L'application mobile n'utilise pas de cookies.

Notre site web utilise uniquement des cookies essentiels (session, langue, préférence de thème). Il n'y a actuellement aucun cookie d'analyse ou de marketing. Consultez notre Politique en matière de cookies pour plus de détails.

14. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil → Paramètres → Paramètres du compte → Geler / Supprimer mon compte dans l'application. La procédure est la suivante :

Suppression douce : votre compte est immédiatement masqué aux autres utilisateurs ; les événements à venir que vous avez créés sont annulés et vous êtes retiré(e) des événements à venir auxquels vous participez.
Délai de grâce de 7 jours : si vous vous reconnectez dans les 7 jours, votre compte est automatiquement restauré.
Suppression définitive (jour 8) : les données personnelles liées à votre compte (y compris la taille et le poids) sont irréversiblement supprimées de nos systèmes ; aucune copie d'archive n'est conservée. Cela inclut vos photos, vos chats individuels et leurs messages, vos enregistrements de matchs et vos évaluations de partenaires. Les messages que vous avez envoyés dans des chats de groupe et d'événement subsistent, car ils font partie de l'historique de ces chats, et ils affichent le nom et la photo que vous aviez au moment de l'envoi ; vous pouvez demander leur suppression via support@joindo.app. Si un groupe que vous avez créé compte encore des membres, sa propriété est transférée à l'administrateur le plus ancien ou, à défaut, au membre le plus ancien. Seuls les données financières soumises à des obligations légales de conservation (le cas échéant) sont conservées pour la durée légalement prescrite.

Au lieu de supprimer votre compte, vous pouvez le geler depuis le même menu : un compte gelé est masqué aux autres utilisateurs jusqu'à ce que vous vous reconnectiez ; les événements que vous avez créés sont annulés et vous êtes retiré(e) des événements auxquels vous participez.

15. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou par notification dans l'application. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page ; la date d'entrée en vigueur est mise à jour lors des modifications.

16. Contact

Pour toutes questions et demandes relatives à la confidentialité : support@joindo.app Pour les notifications légales (KEP) : joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr Par courrier : Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye

Les résidents turcs ont le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles : https://www.kvkk.gov.tr Les résidents de l'UE ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de leur pays de résidence.