سياسة الخصوصية لـ Join do

آخر تحديث: 2026-10-04 تاريخ السريان: 2026-10-03

1. المتحكم في البيانات ومعلومات الاتصال

تُصدر هذه السياسة شركة Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi («Join do»، «الشركة»، «نحن»، «لنا») لإعلامكم بكيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عبر تطبيق Join do للجوال («التطبيق») والموقع الإلكتروني joindo.app («الموقع»، معاً «المنصة»).

معلومات الشركة:

الاسم القانوني: Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi
العنوان: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
السجل التجاري (Mersis): 0484224355100001
الرقم الضريبي: 4842243551
جهة اتصال حماية البيانات: support@joindo.app
البريد الإلكتروني الرسمي المسجل (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr

تعمل Join do بوصفها متحكماً في البيانات وفقاً للقانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK») وبوصفها متحكماً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

عند استخدام المنصة، تُعالَج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

2.1 البيانات التي تقدمها مباشرةً

بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الاسم الأول والأخير، صورة الملف الشخصي، صور المعرض الاختيارية
بيانات الملف الشخصي: تاريخ الميلاد، الجنس، الطول والوزن (راجع المادة 2.5)، نبذة تعريفية، اللغة المفضلة، الرياضات المفضلة، مستويات المهارة الرياضية، جدول التوفر
استبيان التسجيل: إجابتكم الاختيارية عن كيفية معرفتكم بـ Join do
بيانات الموقع: الموقع الدقيق للجهاز (بإذنكم)
محتوى الاتصالات: الرسائل المباشرة، رسائل دردشة الفعاليات والمجموعات والمحتوى الذي تشاركونه في المحادثات (صور من الكاميرا أو المعرض، رسائل صوتية، ملفات GIF وملصقات، استطلاعات وأصوات، تفاعلات الرسائل والردود عليها، مكان تختارونه على الخريطة وتشاركونه، بطاقات المجموعات والفعاليات)، الرسالة الاختيارية التي تضيفونها إلى طلب الصداقة (بحد أقصى 200 حرف)، أوصاف الفعاليات والمجموعات
الرسائل الصوتية: التسجيل الصوتي الذي تُجرونه في المحادثة (مدته دقيقتان كحد أقصى) وملخص الموجة الصوتية المعروض في المشغّل. لا يُستخدَم الميكروفون إلا أثناء ضغطكم على زر التسجيل؛ وإذا لم تمنحوا إذن الميكروفون فلن تتمكنوا من إرسال رسائل صوتية، دون أن تتأثر الميزات الأخرى.
ملصقاتكم الخاصة: الصور التي تختارونها من معرض الصور وتحوّلونها إلى ملصقات
تفضيلات «تطابق» (Play): تفضيلات الرياضة والمستوى والوقت التي تختارونها، وردودكم على التطابقات (قبول / تخطٍّ)
منشورات «إعلان» (DoStatus): نص وصورة اختيارية؛ والتفاعلات (إعجاب أو رمز تعبيري) التي تبدونها على منشورات المستخدمين الآخرين
التقييمات والبلاغات: تقييم الشريك الذي تقدمونه بعد فعالية أو تطابق أو صداقة (جيد / سيئ / لم يحضر / لم نلعب، مع سبب اختياري) والبلاغات التي تقدمونها
طلبات الدعم: الرسائل التي ترسلونها إلى support@joindo.app

2.2 البيانات التي نجمعها تلقائياً

بيانات الاستخدام: عدادات استخدام الميزات (daily_feature_usage_limits)، الطابع الزمني لآخر نشاط، حالة الاتصال، الملفات الشخصية التي تزورونها، منشورات «إعلان» التي تشاهدونها
بيانات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق، إعدادات اللغة، إعداد المظهر الفاتح/الداكن للجهاز (iOS فقط، لأغراض التحليلات)، رمز سلامة الجهاز الذي يُنشئه Firebase App Check (Google Play Integrity على Android، وApple App Attest / DeviceCheck على iOS)
بيانات الاتصال: عنوان IP (يُخزَّن مؤقتاً في ذاكرة التخزين المؤقت Redis لأغراض الأمان وتحديد المعدل فحسب؛ لا يُحتفظ به في السجلات الدائمة)
معرّف إشعارات الدفع: رمز الجهاز الصادر عن Firebase Cloud Messaging (FCM) لجهازك؛ وفي الإصدارات القديمة من التطبيق، معرّف المشترك الصادر عن OneSignal
مقاييس المنتج: أحداث الاستخدام الأساسية المرتبطة بحسابكم والمستخدمة لتحسين الخدمة (التسجيل، إكمال الملف الشخصي، إنشاء فعالية أو مجموعة أو الانضمام إليها، طلبات الصداقة، شراء Premium)، وسجل الأيام التي تستخدمون فيها التطبيق؛ ولا تتضمن هذه السجلات محتوى الرسائل أبداً
بيانات محفوظة على جهازكم فقط: تُخزَّن بيانات الجلسة وتفضيلات التطبيق وقائمة ملصقاتكم الخاصة على جهازكم؛ وعند حذف التطبيق تُحذَف هذه القائمة أيضاً (بالنسبة لصور الملصقات نفسها، راجع المادة 6)

2.3 البيانات المُستلَمة من أطراف ثالثة

بيانات موفري المصادقة: عند تسجيل الدخول عبر Apple Sign In أو Google Sign In — البيانات المحدودة للملف الشخصي (البريد الإلكتروني، الاسم، معرّف المستخدم) التي يشاركها الموفر
بيانات الاشتراك: حالة الاشتراك وتاريخ المشتريات من RevenueCat

2.4 البيانات التي لا نجمعها

لا تجمع Join do:

معرّفات الإعلانات (IDFA / GAID) — لا تعرض Join do إعلانات حالياً
بيانات التتبع عبر التطبيقات أو المواقع — قد تظهر على iOS نافذة إذن App Tracking Transparency (التتبع) من Apple، لكن حتى إن منحتم الإذن فلا يُقرأ معرّفكم الإعلاني ولا يُنقَل إلى أي خدمة، ولا نتتبعكم عبر تطبيقات شركات أخرى أو مواقعها الإلكترونية
جهات اتصال الجهاز — الميزة غير مُفعَّلة بعد
البيانات البيومترية أو المعتقدات الدينية أو التوجه الجنسي أو الآراء السياسية أو ما يماثلها من البيانات الشخصية من فئة خاصة (الاستثناء الوحيد هو الطول والوزن اللذان قد يُعدّان من البيانات الصحية؛ راجع المادة 2.5)

2.5 الطول والوزن

نظراً لأن الطول والوزن قد يُعدّان بيانات شخصية من فئة خاصة تتعلق بالصحة بموجب المادة 6 من KVKK والمادة 9 من GDPR، فإننا نعالجهما بعناية خاصة:

متى يُطلَبان: إدخال الطول (سم) والوزن (كغ) إلزامي عند إنشاء ملفكم الشخصي. أما الحسابات الحالية التي لم تُدخل هذه البيانات فتستكملها في شاشة تعديل الملف الشخصي قبل أن تتمكن من متابعة استخدام التطبيق. ويمكنكم تغيير القيم في أي وقت من تعديل الملف الشخصي.
الغرض: عرضهما في ملفكم الشخصي (ما دمتم تُبقون العرض مفعّلاً)، وتمكين مستخدمي Premium من البحث حسب نطاق الطول والوزن في فلتر Partner. لا تُستخدَم هذه البيانات في اقتراحات «تطابق» أو «مناسب لك» ولا في الإعلانات أو التسويق أو التحليلات، ولا تُنقَل إلى أي طرف ثالث.
الأساس القانوني: موافقتكم الصريحة. ونظراً لأن الطول والوزن إلزاميان للملف الشخصي، فإذا رغبتم في سحب موافقتكم يمكنكم حذف حسابكم أو تقديم طلب عبر support@joindo.app.
الظهور: يظهران في ملفكم الشخصي افتراضياً. عند إيقاف إعدادات الحساب ← إظهار الطول والوزن لا يُرسَل طولكم ووزنكم إلى المستخدمين الآخرين ولا يُعرَضان في ملفكم الشخصي.
الحماية في الفلتر: فلتر الطول/الوزن في Premium لا يستبعد من النتائج المستخدمين الذين أخفوا هذه البيانات أو لم يُدخلوها؛ وبذلك لا يمكن استنتاج القيمة المخفية من نتائج الفلتر.
الوصول والاحتفاظ: تُخزَّن على خوادمنا؛ ولا يطّلع عليها داخل Join do إلا الموظفون المخوَّلون لأغراض الدعم والإشراف. تُحفَظ ما دام حسابكم نشطاً وتُحذَف عند حذف حسابكم نهائياً.

3. أغراض المعالجة

الغرض	البيانات المُعالَجة	الأساس القانوني
إنشاء الحساب والمصادقة	البريد الإلكتروني، الاسم، تاريخ الميلاد، بيانات موفر المصادقة	تنفيذ العقد
عرض الطول والوزن في الملف الشخصي وفلتر الطول/الوزن في Premium	الطول، الوزن، تفضيل الظهور	موافقة صريحة (راجع المادة 2.5)
اكتشاف المستخدمين والفعاليات القريبة (Around, Join؛ القائمة والخريطة)	الموقع الدقيق، الرياضات المفضلة، الجنس، اللغة	تنفيذ العقد
التحقق من حضور النشاط (تسجيل الحضور)	الموقع الدقيق (التحقق في نطاق 100 م من إحداثيات النشاط)	تنفيذ العقد
المراسلة (النصوص، الصور، الرسائل الصوتية، ملفات GIF والملصقات، الاستطلاعات، التفاعلات، الردود، مشاركة الأماكن والبطاقات) والمطابقة والتفاعل الاجتماعي	بيانات الملف الشخصي، محتوى الرسائل والوسائط، سجل التفاعلات	تنفيذ العقد
البحث عن ملفات GIF والملصقات في المحادثات (GIPHY)	نص البحث ولغة التطبيق؛ ويصل عنوان IP لجهازك ومعلوماته التقنية إلى GIPHY مباشرةً	تنفيذ العقد (استخدامك للميزة باختيارك)
إشراف على المحتوى (تحليل NSFW، الإبلاغ، المراجعة اليدوية)	الصور المُحمَّلة، المحتوى المُبلَّغ عنه وسياق المحادثة	المصلحة المشروعة (سلامة المنصة)
التحقق من سلامة التطبيق والجهاز (Firebase App Check)	رمز سلامة الجهاز	المصلحة المشروعة (سلامة المنصة)
إرسال إشعارات الدفع	رمز جهاز FCM (معرّف مشترك OneSignal في الإصدارات القديمة)، اللغة المفضلة	الموافقة (إذن الإشعارات)
إشعارات التذكير والاقتراحات (النقاط المشتركة مع ملف شخصي اطّلعت عليه، ملخص أسبوعي لزوار الملف الشخصي، تذكير عند عدم فتحك التطبيق لفترة)	سجلات زيارات الملف الشخصي، وقت آخر نشاط، تفضيلات الإشعارات	المصلحة المشروعة؛ يمكن إيقافها من إعدادات الإشعارات
إدارة الاشتراك والفوترة	سجلات مشتريات RevenueCat	تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني
إشعارات عروض Premium والحملات	حالة الاشتراك، أهلية الخصم، اللغة، شريحة الاستخدام	المصلحة المشروعة؛ يمكن إيقافها من خيار «عروض بريميوم» في إعدادات الإشعارات. لا تُرسَل حالياً رسائل بريد إلكتروني تسويقية؛ وفي حال إرسالها ستُطلَب موافقتك الصريحة بشكل منفصل
مطابقة شركاء رياضيين بناءً على الموقع («تطابق» / Play)، والقبول المتبادل وسجل المطابقات	الموقع الدقيق، الرياضات المفضلة، تفضيلات المستوى والوقت، الردود على التطابقات	تنفيذ العقد
اقتراحات الملفات الشخصية «مناسب لك»	الموقع (حتى 40 كم)، الرياضات المفضلة، الأيام والأوقات المتاحة، والجنس (يُستخدَم فقط لتحقيق التوازن في توزيع الجنسين ضمن مجموعة الاقتراحات)؛ ويُستبعَد المستخدمون الذين سبق اقتراحهم أو زرت ملفاتهم أو هم أصدقاؤك بالفعل أو حظرتهم	تنفيذ العقد
النقاط المشتركة وسجل الرياضة المشترك في الملف الشخصي	تاريخ بدء الصداقة، الفعاليات السابقة التي حضرتماها معاً ورياضاتها، عدد الأشخاص المختلفين الذين مارست الرياضة معهم	تنفيذ العقد
زوار الملف الشخصي	سجل الزيارة (الزائر، المستخدم الذي تمت زيارته، الوقت)	تنفيذ العقد
مشاهدات «إعلان» والتفاعلات معها	المستخدم المُشاهِد، التفاعل المُبدى	تنفيذ العقد
تقييمات الشركاء بين المستخدمين وشارة الشريك الموثوق	إجابة التقييم والسبب الاختياري، معرّفا المستخدم المُقيِّم والمستخدم المُقيَّم	المصلحة المشروعة (ثقة المجتمع)
استبيان التسجيل	إجابة «كيف سمعت عنا؟»	المصلحة المشروعة (قياس كيفية اكتشاف الخدمة)
منع الإساءة وتحديد المعدل واكتشاف الاحتيال	IP، عدادات إجراءات المستخدم	المصلحة المشروعة
التحليلات (Firebase Analytics) ومقاييس المنتج	أحداث الاستخدام المجهولة، بيانات الجلسة، إعداد المظهر الفاتح/الداكن للجهاز؛ أحداث الاستخدام الأساسية المرتبطة بحسابك (راجع المادة 2.2)	المصلحة المشروعة
الالتزامات القانونية وطلبات الجهات المختصة	البيانات في نطاق الطلب	الالتزام القانوني

4. حماية بيانات الموقع

الموقع هو أكثر فئات البيانات حساسيةً في Join do؛ لذلك نطبّق ضمانات خاصة:

العرض على شاشة Partner (Around): في القائمة وفي الملف الشخصي يرى المستخدمون الآخرون المسافة التقريبية بينك وبينهم (بالكيلومترات؛ وما دون 1 كم يُعرَض «< 1 كم») ومدينتك. أما على الخريطة فلا يُعرَض موقعك الحقيقي: إذ تُزاح علامتك بشكل شبه عشوائي في نطاق 1 كم تقريباً من موقعك الحقيقي (jitter). هذه الإزاحة ثابتة بالنسبة لك؛ وبذلك لا يمكن تضييق نطاق موقعك الحقيقي بالنظر إلى الخريطة مراراً.
نطاق البحث وتغيير الموقع: تشمل خريطة Partner واقتراحات «مناسب لك» المستخدمين ضمن نطاق 40 كم تقريباً. عند اختيارك منطقة أخرى عبر «تغيير موقعك» يُجرى بحث Partner في تلك المنطقة؛ ولا تُغيِّر المنطقة التي تختارها الموقعَ المسجَّل في ملفك الشخصي.
مشاركة مكان في المحادثة: لا يُعرَض المكان الذي تختاره على الخريطة وترسله إلى محادثة إلا للمشاركين في تلك المحادثة. لا توفر Join do مشاركة الموقع المباشر.
تسجيل الحضور في النشاط: عند تأكيد الحضور، يجب أن تكون في نطاق 100 متر من إحداثيات النشاط. يُجرَى هذا الفحص فقط لحظة تسجيل الحضور ولا يُتتبَّع موقعك باستمرار.
إدارة الأذونات: يمكنك سحب إذن الموقع في أي وقت من إعدادات الجهاز؛ مما يُقيِّد الميزات المعتمدة على الموقع مثل Partner وJoin و«تطابق» و«مناسب لك» وتسجيل الحضور.

5. مستقبلو بياناتك

5.1 ما يمكن للمستخدمين الآخرين رؤيته

Join do منصة اجتماعية؛ وبحكم طبيعتها، تُعرَض المعلومات التالية على المستخدمين الآخرين:

ملفك الشخصي: الاسم، العمر، صور الملف الشخصي، النبذة التعريفية، الرياضات المفضلة ومستوياتها، أوقات التوفر، المدينة والمسافة التقريبية (لا يُعرَض موقعك الدقيق أبداً، راجع المادة 4)، الطول والوزن (ما لم تُخفِهما من إعدادات الحساب، راجع المادة 2.5)، شارة Premium إن كنت عضواً في Premium، وعدد الأشخاص المختلفين الذين مارست الرياضة معهم («مارس الرياضة مع N شخص»).
حالة الاتصال وآخر نشاط: يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية أنك «متصل» ووقت آخر نشاط لك (مثل «نشط منذ ساعتين»)؛ ويمكنك إيقاف مؤشر الاتصال من إعدادات الحساب.
محادثاتك: تُعرَض الرسائل والصور والرسائل الصوتية وملفات GIF والملصقات وأصوات الاستطلاعات والتفاعلات التي ترسلها إلى محادثة على المشاركين في تلك المحادثة؛ وعند تفاعلك مع رسالة يظهر اسمك وصورة ملفك الشخصي مع التفاعل. ويرى المُرسِل علامة «تمت الرؤية» عندما تشاهد رسائله.
سجل الرياضة المشترك: عند اطلاعك على الملف الشخصي لأحد أصدقائك، تُعرَض مدة صداقتكما وعدد الفعاليات السابقة التي حضرتماها معاً ورياضاتها لكما أنتما الاثنين فقط.
«تطابق» (Play): عند العثور على تطابق، يرى الطرف الآخر ملفك الشخصي والرياضة التي اخترتها؛ وإذا قبل كلاكما تصبحان صديقين وتُفتح محادثة فردية بينكما.
زياراتك للملفات الشخصية: عند زيارتك ملفاً شخصياً، تُسجَّل الزيارة وقد يتلقى المستخدم الذي تمت زيارته إشعاراً. يرى مستخدمو Premium جميع من زاروهم. أما المستخدمون المجانيون فيرون زيارات الأصدقاء وأول زيارة يومياً من غير الأصدقاء بشكل ظاهر؛ وتُعرَض الزيارات الأخرى مخفية.
تفاعلاتك مع «إعلان»: عند مشاهدتك منشور «إعلان» أو تفاعلك معه، يمكن لصاحبه رؤيتك ورؤية تفاعلك.
رسالة طلب الصداقة: تُعرَض على المستخدم الذي ترسل إليه الطلب.
تقييمات الشركاء: لا تُعرَض هويتك على الشخص الذي تقيّمه؛ ويمكن أن تظهر شارة «رياضي حقيقي» في ملفات المستخدمين الذين يبلغون عدداً كافياً من التقييمات الإيجابية.

5.2 مقدمو الخدمات والسلطات

نشارك البيانات الشخصية فقط مع الفئات التالية من المستقبلين وفقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:

المستقبل	الخدمة	الموقع	الأساس القانوني للنقل
Google Firebase (Authentication, Realtime Database, App Check, Analytics, Cloud Messaging)	المصادقة، الدردشة، سلامة التطبيق، التحليلات، إشعارات الدفع	Realtime Database: europe-west1 (الاتحاد الأوروبي)؛ الخدمات الأخرى: البنية التحتية العالمية لـ Google (بما فيها الولايات المتحدة)	الضمانات المناسبة / SCCs
OneSignal	للمستخدمين الذين يستخدمون الإصدارات القديمة من التطبيق فقط، لإرسال إشعارات الدفع خلال فترة الانتقال (معرّف المستخدم ومعرّف المشترك وعنوان البريد الإلكتروني؛ ويُرسَل اسم المستخدم والمدينة والجنس والعمر كوسوم استهداف). لا يرسل الإصدار الحالي أي بيانات إلى OneSignal	الولايات المتحدة	البنود التعاقدية القياسية (SCCs)
Uploadcare	رفع ملفات الصور والصوت وتوزيعها عبر شبكة CDN (صور الملف الشخصي والمعرض، صور «إعلان» والمحادثات، الرسائل الصوتية، ملصقاتك الخاصة)	الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة	SCCs
Amazon Web Services (Rekognition)	تدقيق تلقائي للصور، مُقدَّم عبر Uploadcare، يُطبَّق فقط على الصور التي يضع عليها فلترنا الخاص علامة	الولايات المتحدة	البنود التعاقدية القياسية (SCCs)
Strato (ألمانيا)	استضافة الصور المساعدة	ألمانيا	قرار الكفاية
RevenueCat	التحقق من الاشتراك وإدارته (معرّف المستخدم، البريد الإلكتروني، الاسم، المكان الذي فُتحت منه شاشة الشراء)	الولايات المتحدة	SCCs
GIPHY	البحث عن ملفات GIF والملصقات وعرضها في المحادثات. يُرسَل نص البحث ولغة التطبيق مباشرةً إلى GIPHY مع عنوان IP لجهازك ومعلوماته التقنية؛ وتُحمَّل ملفات GIF في المحادثات على أجهزة المستلمين من خوادم GIPHY. لا تُرسَل بيانات حسابك إلى GIPHY	الولايات المتحدة	استخدامك للميزة باختيارك؛ تسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ GIPHY
Apple Maps / Google Maps وGoogle Maps Platform	عرض الخريطة (Apple على iOS، وGoogle على Android)؛ للبحث عن العناوين وتحديدها ومعرفة الارتفاع، لا يرسل خادمنا إلى Google سوى الإحداثيات أو نص البحث، ولا تُرسَل بيانات هويتك	الولايات المتحدة / عالمي	SCCs؛ سياسات خصوصية Apple وGoogle الخاصة
Expo (650 Industries)	توزيع تحديثات التطبيق (عنوان IP والمنصة وإصدار التطبيق عند التحقق من التحديثات)	الولايات المتحدة	SCCs
Apple App Store / Google Play	توزيع التطبيق ومعالجة المدفوعات	الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة	سياسات خصوصية Apple وGoogle الخاصة
السلطات العامة	الطلب القانوني، أمر المحكمة	تركيا أو الجهة الطالبة	الالتزام القانوني

لا تبيع Join do البيانات الشخصية للمعلنين ولا تشاركها معهم. لا تستخدم Join do أي شبكة إعلانية خارجية حالياً. في حال تغيير ذلك، سيُحدَّث هذا البيان وتُستأذَن موافقة صريحة منفصلة.

6. فترات الاحتفاظ

فئة البيانات	فترة الاحتفاظ
بيانات الملف الشخصي (البريد الإلكتروني، الاسم، الصورة، الموقع إلخ.)	طوال فترة نشاط الحساب
الطول والوزن	طوال فترة نشاط الحساب؛ ويُحذَفان عند حذف الحساب نهائياً
رسائل المحادثات الفردية (Firebase Realtime Database)	ما دامت المحادثة قائمة؛ ويمكنك حذف رسائلك في أي وقت (تبقى في مكان الرسالة ملاحظة تفيد بحذفها)
سجلات طلبات الصداقة (Do) والرسالة المُضافة إلى الطلب	تُحذَف تلقائياً بعد 90 يوماً
دردشة المجموعة (Firebase Realtime Database)	حتى حذف النشاط
منشورات «إعلان» (DoStatus)	تُزال من خلاصات الاكتشاف بعد 24 ساعة من النشر؛ ويبقى النص وسجل المنشور محفوظَين في أرشيف صاحبها ("إعلاناتي") حتى يحذفهما المستخدم أو عند حذف الحساب
صور «إعلان»	تُحذَف تلقائياً من خوادمنا بعد 24 ساعة من النشر؛ وتُحفَظ الصور المُبلَّغ عنها لمدة أقصاها 7 أيام إضافية لمراجعتها. في الأرشيف، تُعرَض الصورة فقط من النسخة المحفوظة على جهازك
مشاهدات «إعلان» والتفاعلات معها	حتى حذف المنشور المعني أو الحساب
الصور والرسائل الصوتية المُشارَكة في المحادثات	تُحذَف تلقائياً من خوادمنا بعد 3 أيام من إرسالها؛ وتبقى في المحادثة ملاحظة في مكان الرسالة
ملصقاتك الخاصة	تُرفَع صورة الملصق إلى خوادمنا (Uploadcare) لتتمكن من إرسالها في المحادثات، ولا تُحذَف تلقائياً؛ أما قائمة ملصقاتك فتُحفَظ على جهازك فقط. يمكنك طلب حذف الصورة عبر support@joindo.app
ملفات GIF والملصقات من GIPHY	لا يُخزَّن في المحادثة سوى رابط GIPHY؛ ولا تحتفظ Join do بعمليات بحثك عن ملفات GIF والملصقات
الإشعارات داخل التطبيق	تُحذَف تلقائياً بعد 90 يوماً؛ أما إشعارات زيارة الملف الشخصي فتُحفَظ طوال فترة نشاط الحساب لتغذية قائمة زوار الملف الشخصي
سجلات زيارات الملف الشخصي	طوال فترة نشاط الحساب
بيانات عضوية المجموعة ودردشتها	تُحفَظ طوال مدة عضوية المستخدم في المجموعة؛ تُزال عند مغادرته المجموعة أو حذفها
طلبات «تطابق» (Play) والتطابقات	يبقى طلب البحث مفتوحاً لمدة أقصاها أسبوع واحد؛ ويُنتظَر قبول الطرفين للتطابق الذي يُعثَر عليه خلال 48 ساعة. يعرض سجل المطابقات التطابقات المعلّقة وغير المكتملة خلال آخر 30 يوماً؛ وتُحفَظ السجلات طوال فترة نشاط الحساب
تقييمات الشركاء وسجلات البلاغات	تُحفَظ طوال فترة نشاط الحساب
سجلات مقاييس المنتج	تُحذَف أحداث الاستخدام تلقائياً بعد 180 يوماً، وسجل الأيام التي استخدمت فيها التطبيق بعد 400 يوم
فترة السماح بعد طلب حذف الحساب	7 أيام (يمكنك خلالها إعادة تسجيل الدخول لاستعادة الحساب)
بعد انتهاء فترة السماح	تُحذَف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك بشكل لا رجعة فيه؛ لا تُحتفَظ بأي نسخة أرشيفية. تُحذَف المحادثات الفردية ورسائلها؛ وقد تبقى الرسائل التي أرسلتها في دردشات الفعاليات والمجموعات في سجل تلك المحادثات (راجع المادة 14)؛ وقد تبقى سجلات مقاييس المنتج، دون إمكانية ربطها بك، حتى انقضاء المدد المذكورة أعلاه
السجلات المالية / سجلات الاشتراك الخاضعة للاحتفاظ القانوني	للمدة المنصوص عليها في قانون التجارة التركي والتشريعات الضريبية (حتى 10 سنوات)، للسجلات المالية فقط
عنوان IP (تحديد المعدل)	مؤقت (Redis TTL — من ثوانٍ إلى دقائق)؛ لا تُحتفَظ بسجلات دائمة

7. حقوقك بموجب KVKK وGDPR

وفقاً للمادة 11 من KVKK والمواد 15-22 من GDPR، تتمتع بالحقوق التالية:

معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
طلب معلومات حول المعالجة
الاطلاع على أغراض المعالجة ومدى الاستخدام وفقاً لها
معرفة الأطراف الثالثة (في الداخل والخارج) التي نُقلَت إليها بياناتك
طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
طلب حذف البيانات أو إتلافها (الحق في النسيان)
طلب إخطار الأطراف الثالثة المستقبِلة للبيانات بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف
الاعتراض على قرار صادر بناءً على المعالجة الآلية فحسب ويُلحِق بك ضرراً
المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن المعالجة غير المشروعة

حقوق إضافية بموجب GDPR: قابلية نقل البيانات، الاعتراض على المعالجة، سحب الموافقة، الحق في تقديم شكوى إلى هيئة رقابية.

قناة التقديم: أرسل طلبك إلى support@joindo.app مع المعلومات التي تُمكِّننا من التحقق من هويتك. سنُجيب خلال 30 يوماً. يمكن أيضاً إرسال الطلبات الخطية إلى عنوان KEP.

8. CCPA / CPRA — سكان كاليفورنيا

بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) المُعدَّل بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يحق لسكان كاليفورنيا:

الاطلاع على فئات المعلومات الشخصية المجمَّعة
طلب حذف معلومات شخصية معينة
رفض بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية ("Do Not Sell or Share My Personal Information")

لا تبيع Join do المعلومات الشخصية. لا تُرسَل الاتصالات التسويقية إلا بموافقة صريحة. للاستفسار: support@joindo.app.

9. إجراءات الأمان

تشفير TLS أثناء النقل
Firebase App Check للتحقق من سلامة التطبيق والجهاز (Google Play Integrity على Android، وApple App Attest / DeviceCheck على iOS)؛ وقد لا تعمل ميزات مثل تسجيل الدخول والمحادثة على الأجهزة التي لا تجتاز هذا التحقق
تحديد المعدل على مستوى IP والمستخدم
إشراف آلي على المحتوى (تحليل NSFW من جهة الخادم، تسجيل مخاطر الرسائل)
التحكم في الوصول والتفويض القائم على الأدوار مع تسجيل المراجعة
تحديثات أمنية دورية

10. خصوصية الأطفال

لا تستهدف Join do الأفراد دون سن 18 عاماً. يجب أن تُقرّ عند التسجيل بأن عمرك 18 عاماً أو أكثر. إذا اكتشفنا حساباً يخص قاصراً، سيُعلَّق الحساب فوراً وتُحذَف بياناته. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بياناته، يُرجى التواصل على support@joindo.app.

11. اتخاذ القرار الآلي وإعداد الملفات الشخصية

لا تتخذ Join do قرارات مبنية فقط على المعالجة الآلية بالمعنى المقصود في المادة 22 من GDPR. يؤثر الترتيب المطبَّق في خلاصة Around (المسافة، الحداثة، التفاعل، الرياضات المشتركة، مطابقة المستوى، توازن الجنس/المدينة) على ترتيب العرض فقط؛ ولا يُخفي مستخدماً أو يُقيِّد الوصول إلى الخدمة.

يُطبَّق توازن الجنس/المدينة في خلاصة Around لضمان تنوع الملفات الشخصية في الخلاصة؛ ولا يُستخدَم لإضرار بمستخدمين بعينهم.

اقتراحات «مناسب لك» ومطابقة «تطابق» (Play) تُعَدّ أيضاً بشكل آلي: إذ تحدد من يُقترَح بناءً على القرب والرياضات المشتركة وتوافق أوقات التوفر. لا يُستخدَم العمر في اقتراحات «مناسب لك»؛ ويُستخدَم الجنس فقط لتحقيق التوازن في توزيع الجنسين ضمن كل مجموعة من الاقتراحات. ولا يكتمل التطابق الذي يُعثَر عليه في «تطابق» دون قبول متبادل: فما لم يقبل الطرفان كلاهما، لا تُنشأ صداقة ولا تُفتح محادثة. تؤثر هذه الاقتراحات فقط على الملفات الشخصية التي تُعرَض عليك؛ ولا تُقيِّد وصول أي مستخدم إلى الخدمة.

فلتر الطول/الوزن في Premium لا يستبعد من النتائج المستخدمين الذين أخفوا هذه البيانات أو لم يُدخلوها (راجع المادة 2.5).

قد تُعرَض شارة «رياضي حقيقي» تلقائياً عندما يبلغ عدد التقييمات الإيجابية الواردة من المستخدمين الآخرين حداً معيناً؛ ولا يُقيِّد عدم امتلاك الشارة استخدام الخدمة.

12. الإشراف على المحتوى والوصول الإداري

المحتوى المرئي: تخضع كل صورة مُحمَّلة، بما في ذلك صور المحادثات وملصقاتك الخاصة، لتصنيف NSFW آلي على خوادمنا لحظة الرفع. لا تُخزَّن نتائج التحليل؛ تُرفَض الصور غير الملائمة. قد تخضع الصور التي يضع عليها هذا الفلتر علامة لإعادة تحقُّق إضافية عبر خدمة التدقيق Amazon Rekognition (المُقدَّمة عبر Uploadcare)؛ ولا تتم معالجة سوى الصورة المُعلَّمة في هذا الفحص، ولا يُحتفَظ بالنتيجة.
صور «إعلان»: تُحفَظ صورة «إعلان» المُبلَّغ عنها لمدة أقصاها 7 أيام ليتمكن الموظفون المخوَّلون من مراجعتها، ثم تُحذَف.
تقييمات الشركاء: عندما يُبلِّغ تقييمٌ عن تحرش أو نية لا تتعلق بالرياضة، يُنشأ بلاغ تلقائياً ويراجعه الموظفون المخوَّلون.
الرسائل الصوتية وملفات GIF: لا تخضع الرسائل الصوتية لتحليل آلي للمحتوى؛ وقد يراجعها الموظفون المخوَّلون إذا أُبلغ عنها. تُفلتَر ملفات GIF والملصقات الواردة من GIPHY وفق تصنيف المحتوى لدى GIPHY (حتى PG-13).
بلاغات المحادثات: عند الإبلاغ عن مستخدم، يمكن للموظف المخوّل في Join do الاطلاع على المحتوى في سياق المحادثة المتعلقة بالبلاغ فقط. لا يستطيع الموظفون قراءة محادثات المستخدمين العشوائية.
الإجراءات الإدارية: تُسجَّل جميع الإجراءات الإدارية (التعليق، الحظر إلخ.) في سجلات المراجعة ويمكن الإفصاح عنها للمستخدم المعني عند الطلب.

13. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم تطبيق الجوال ملفات تعريف الارتباط.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الضرورية فحسب (الجلسة، اللغة، تفضيل السمة). لا تتوفر حالياً ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو التسويق. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

14. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر الملف الشخصي ← الإعدادات ← إعدادات الحساب ← تجميد / حذف حسابي في التطبيق. آلية الحذف:

الحذف المبدئي (Soft Delete): يُخفى حسابك عن المستخدمين الآخرين فوراً؛ وتُلغى الفعاليات القادمة التي أنشأتها وتُزال من الفعاليات القادمة التي انضممت إليها.
فترة السماح (7 أيام): إذا أعدت تسجيل الدخول خلال هذه المدة، يُستعاد الحساب تلقائياً.
الحذف الدائم (اليوم الثامن): تُحذَف بياناتك الشخصية المرتبطة بحسابك (بما فيها الطول والوزن) نهائياً من أنظمتنا؛ لا تُحتفَظ بأي نسخة أرشيفية. ويشمل ذلك صورك ومحادثاتك الفردية ورسائلها وسجلات «تطابق» (Play) وتقييمات الشركاء الخاصة بك. وتبقى الرسائل التي أرسلتها في دردشات الفعاليات والمجموعات لأنها جزء من سجل تلك المحادثات، وتظهر بالاسم والصورة اللذين كنت تستخدمهما وقت إرسالها؛ ويمكنك طلب حذفها عبر support@joindo.app. وإذا كانت مجموعة أنشأتها لا تزال تضم أعضاء، تنتقل ملكيتها إلى أقدم مشرف فيها، وإلا فإلى أقدم عضو. السجلات المالية الخاضعة للاحتفاظ القانوني (إن وُجدت) تُحتفَظ بها للمدة القانونية المطلوبة.

بدلاً من حذف حسابك، يمكنك تجميده من القائمة نفسها: يُخفى الحساب المجمَّد عن المستخدمين الآخرين حتى تعيد تسجيل الدخول؛ وتُلغى الفعاليات التي أنشأتها وتُزال من الفعاليات التي انضممت إليها.

15. تغييرات هذه السياسة

قد تتحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. تتوفر النسخة الأحدث دائماً على هذه الصفحة؛ يُحدَّث تاريخ السريان عند كل تغيير.

16. التواصل

لجميع استفسارات وطلبات الخصوصية: support@joindo.app للإشعارات القانونية (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr البريد: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye

يحق للمواطنين الأتراك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية: https://www.kvkk.gov.tr يحق لمقيمي الاتحاد الأوروبي تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية في بلد إقامتهم.