Политика Конфиденциальности Join do
Последнее обновление: 2026-10-04 Дата вступления в силу: 2026-10-03
1. Контролёр Данных и Контактная Информация
Настоящая Политика Конфиденциальности издана компанией Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi («Join do», «Компания», «мы», «нас», «наш») с целью информирования вас о том, как мы собираем, используем, храним и защищаем персональные данные через мобильное приложение Join do («Приложение») и веб-сайт по адресу joindo.app («Веб-сайт», вместе «Платформа»).
Сведения о Компании:
- Юридическое наименование: Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi
- Адрес: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
- Торговый реестр (Mersis): 0484224355100001
- Налоговый номер: 4842243551
- Контакт по защите данных: support@joindo.app
- Зарегистрированная электронная почта (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr
Join do выступает в роли контролёра данных в соответствии с Законом Турецкой Республики о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) для пользователей из Европейской экономической зоны и Соединённого Королевства.
2. Персональные Данные, Которые Мы Собираем
При использовании Платформы обрабатываются следующие категории персональных данных:
2.1 Данные, предоставляемые вами напрямую
- Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, имя и фамилия, фотография профиля, необязательные изображения галереи
- Данные профиля: дата рождения, пол, рост и вес (см. раздел 2.5), биография, языковые предпочтения, любимые виды спорта, уровни спортивных навыков, расписание доступности
- Анкета при регистрации: ваш необязательный ответ на вопрос о том, откуда вы узнали о Join do
- Данные о местоположении: точное местоположение устройства (с вашего разрешения)
- Содержимое коммуникаций: личные сообщения, сообщения в чатах мероприятий и групп и контент, которым вы делитесь в чатах (фото с камеры или из галереи, голосовые сообщения, GIF и стикеры, опросы и голоса, реакции на сообщения и ответы, место, выбранное на карте и отправленное в чат, карточки групп и мероприятий), необязательное сообщение, которое вы добавляете к запросу в друзья (до 200 символов), описания мероприятий и групп
- Голосовые сообщения: аудиозапись, которую вы делаете в чате (до 2 минут), и краткая звуковая волна, отображаемая в проигрывателе. Микрофон используется только пока вы нажимаете кнопку записи; если вы не предоставите доступ к микрофону, вы не сможете отправлять голосовые сообщения, при этом остальные функции не затрагиваются.
- Ваши собственные стикеры: фотографии из вашей галереи, которые вы превращаете в стикеры
- Предпочтения Подбора (Play): выбранные вами вид спорта, уровень и время, а также ваши ответы на подборы (принять / пропустить)
- Объявления (DoStatus): текст и необязательное фото; реакции (лайк или эмодзи), которые вы оставляете на объявлениях других пользователей
- Отзывы и жалобы: отзыв о партнёре, который вы оставляете после мероприятия, подбора партнёра или дружбы (хорошо / плохо / не пришёл(ла) / не играли, а также необязательная причина), и подаваемые вами жалобы
- Обращения в службу поддержки: сообщения, отправляемые на адрес support@joindo.app
2.2 Данные, собираемые автоматически
- Данные об использовании: счётчики использования функций (
daily_feature_usage_limits), временная метка последней активности, статус «В сети», посещаемые вами профили, просматриваемые вами объявления - Данные устройства: тип устройства, версия операционной системы, версия приложения, языковые настройки, настройка светлой/тёмной темы устройства (только iOS, для аналитики), токен целостности устройства Firebase App Check (Google Play Integrity на Android, Apple App Attest / DeviceCheck на iOS)
- Данные подключения: IP-адрес (хранится временно в кэше Redis исключительно для обеспечения безопасности и ограничения скорости; в постоянных журналах не хранится)
- Идентификатор push-уведомлений: токен устройства, выданный Firebase Cloud Messaging (FCM) для вашего устройства; в старых версиях приложения — идентификатор подписчика OneSignal
- Продуктовые метрики: ключевые события использования, связанные с вашей учётной записью и используемые для улучшения сервиса (регистрация, заполнение профиля, создание мероприятия или группы и вступление в них, запросы в друзья, покупка Premium), а также запись о днях, в которые вы пользуетесь приложением; содержимое сообщений в эти записи никогда не включается
- Данные, хранящиеся только на вашем устройстве: данные сеанса, настройки приложения и список ваших собственных стикеров хранятся на вашем устройстве; при удалении приложения удаляется и этот список (о самих изображениях стикеров см. раздел 6)
2.3 Данные, получаемые от третьих лиц
- Данные от провайдеров аутентификации: при входе через Apple Sign In или Google Sign In — ограниченные данные профиля, предоставляемые соответствующим провайдером (адрес электронной почты, имя, идентификатор пользователя)
- Данные подписки: статус подписки и история покупок от RevenueCat
2.4 Данные, которые мы НЕ собираем
Join do не собирает:
- Рекламные идентификаторы (IDFA / GAID) — Join do в настоящее время не показывает рекламу
- Данные межприложечного или межсайтового отслеживания — на iOS может отображаться запрос Apple App Tracking Transparency, однако даже если вы дадите разрешение, ваш рекламный идентификатор не считывается и не передаётся никаким сервисам, и мы не отслеживаем вас в приложениях и на веб-сайтах других компаний
- Контакты устройства — функция пока не активирована
- Биометрические данные, религиозные убеждения, сексуальную ориентацию, политические взгляды и подобные персональные данные специальной категории (единственное исключение — рост и вес, которые могут считаться данными о здоровье; см. раздел 2.5)
2.5 Рост и вес
Поскольку рост и вес могут считаться персональными данными специальной категории, касающимися здоровья, в соответствии со ст. 6 KVKK и ст. 9 GDPR, мы обращаемся с ними с особой тщательностью:
- Когда они запрашиваются: указание роста (см) и веса (кг) обязательно при создании профиля. Существующие учётные записи без этих данных заполняют их на экране «Редактировать профиль», прежде чем продолжить пользоваться приложением. Значения можно изменить в любое время в разделе «Редактировать профиль».
- Цель: отображение в вашем профиле (пока вы оставляете их видимыми) и возможность для пользователей Premium искать по диапазону роста и веса в фильтре раздела Партнёр. Они не используются для Подбора или рекомендаций «Для тебя», рекламы, маркетинга или аналитики и не передаются третьим лицам.
- Правовое основание: ваше явное согласие. Поскольку рост и вес обязательны для профиля, если вы хотите отозвать согласие, вы можете удалить свою учётную запись или обратиться по адресу support@joindo.app.
- Видимость: по умолчанию отображаются в вашем профиле. Если отключить Настройки аккаунта → Показывать рост и вес, ваш рост и вес больше не передаются другим пользователям и не отображаются в вашем профиле.
- Защита в фильтрах: фильтр Premium по росту/весу не исключает пользователей, которые скрыли эти значения или не указали их, поэтому скрытое значение невозможно вычислить по результатам фильтрации.
- Доступ и хранение: хранятся на наших серверах; внутри Join do доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники в целях поддержки и модерации. Хранятся, пока учётная запись активна, и удаляются при её окончательном удалении.
3. Цели Обработки
| Цель | Обрабатываемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Создание учётной записи и аутентификация | Электронная почта, имя, дата рождения, данные от провайдера аутентификации | Исполнение договора |
| Рост и вес в профиле и фильтр Premium по росту/весу | Рост, вес, настройка видимости | Явное согласие (см. раздел 2.5) |
| Обнаружение ближайших пользователей и мероприятий (Around, Join; список и карта) | Точное местоположение, любимые виды спорта, пол, язык | Исполнение договора |
| Верификация участия в мероприятии (check-in) | Точное местоположение в момент check-in (валидация в пределах 100 м от координат мероприятия) | Исполнение договора |
| Обмен сообщениями (текст, фото, голосовые сообщения, GIF и стикеры, опросы, реакции, ответы, отправка мест и карточек), подбор партнёров, социальное взаимодействие | Данные профиля, содержимое сообщений и медиафайлов, история взаимодействий | Исполнение договора |
| Поиск GIF и стикеров в чатах (GIPHY) | Текст поиска и язык приложения; IP-адрес и технические сведения вашего устройства поступают в GIPHY напрямую | Исполнение договора (вы сами решаете использовать эту функцию) |
| Модерация контента (анализ NSFW, жалобы, ручная проверка) | Загруженные изображения, контент, на который поступила жалоба, и контекст переписки | Законный интерес (безопасность платформы) |
| Проверка целостности приложения и устройства (Firebase App Check) | Токен целостности устройства | Законный интерес (безопасность платформы) |
| Отправка push-уведомлений | Токен устройства FCM (в старых версиях — идентификатор подписчика OneSignal), языковые предпочтения | Согласие (разрешение на уведомления) |
| Уведомления-напоминания и рекомендации (общее с профилем, который вы просматривали, еженедельная сводка посетителей профиля, напоминание, если вы давно не открывали приложение) | Записи о посещениях профиля, время последней активности, настройки уведомлений | Законный интерес; можно отключить в настройках уведомлений |
| Управление подпиской и выставление счетов | Записи о покупках RevenueCat | Исполнение договора; правовое обязательство |
| Уведомления о предложениях и акциях Premium | Статус подписки, право на скидку, язык, сегмент использования | Законный интерес; можно отключить с помощью опции «Предложения Premium» в настройках уведомлений. В настоящее время маркетинговые письма не отправляются; если это изменится, будет отдельно получено ваше явное согласие |
| Локационный подбор партнёров по спорту (Подбор / Play), взаимное подтверждение и история подборов | Точное местоположение, любимые виды спорта, предпочтения по уровню и времени, ответы на подборы | Исполнение договора |
| Рекомендации профилей «Для тебя» | Местоположение (до 40 км), любимые виды спорта, дни и время доступности, пол (используется только для баланса по полу в каждой подборке рекомендаций); пользователи, которые уже были предложены, которых вы посещали, которые уже являются вашими друзьями или заблокированы, исключаются | Исполнение договора |
| Общее и совместная спортивная история в профилях | Дата начала дружбы, прошлые мероприятия, которые вы посетили вместе, и их виды спорта, количество разных людей, с которыми вы занимались спортом | Исполнение договора |
| Посетители профиля | Запись о посещении (посетитель, посещённый пользователь, время) | Исполнение договора |
| Просмотры объявлений и реакции на них | Просматривающий пользователь, оставленная реакция | Исполнение договора |
| Взаимная оценка партнёров и присвоение значка «Спортсмен» | Ответ в отзыве и необязательная причина, идентификаторы оценивающего и оцениваемого пользователей | Законный интерес (доверие в сообществе) |
| Анкета при регистрации | Ответ на вопрос «Откуда вы о нас узнали» | Законный интерес (оценка того, как пользователи узнают о сервисе) |
| Предотвращение злоупотреблений, ограничение скорости, обнаружение мошенничества | IP, счётчики действий пользователя | Законный интерес |
| Аналитика (Firebase Analytics) и продуктовые метрики | Анонимные события использования, данные сеансов, настройка светлой/тёмной темы устройства; ключевые события использования, связанные с вашей учётной записью (см. раздел 2.2) | Законный интерес |
| Правовые обязательства и запросы уполномоченных органов | Данные в пределах объёма запроса | Правовое обязательство |
4. Защита Данных о Местоположении
Местоположение является наиболее чувствительной категорией данных, которые обрабатывает Join do; мы применяем специальные меры защиты:
- Отображение на экране Партнёр (Around): в списке и в профилях другие пользователи видят приблизительное расстояние до вас (в километрах; менее 1 км отображается как «< 1 км») и ваш город. На карте ваше реальное местоположение не показывается: ваша метка псевдослучайно смещена в радиусе приблизительно 1 км от вашего реального местоположения (jitter). Смещение для вас постоянно, поэтому ваше реальное местоположение невозможно вычислить, многократно просматривая карту.
- Радиус поиска и смена местоположения: карта в разделе Партнёр и рекомендации «Для тебя» охватывают пользователей в радиусе около 40 км. Если с помощью функции «Изменить местоположение» вы выберете другой район, поиск в разделе Партнёр выполняется в этом районе; выбранный район не меняет местоположение, сохранённое в вашем профиле.
- Отправка места в чат: место, выбранное на карте и отправленное в чат, видно только участникам этого чата. Join do не предоставляет функцию трансляции местоположения в реальном времени.
- Check-in на мероприятие: при подтверждении участия вы должны находиться в пределах 100 метров от координат мероприятия. Эта проверка выполняется только в момент check-in; ваше местоположение не отслеживается непрерывно.
- Управление разрешениями: вы можете отозвать разрешение на использование местоположения в любое время через настройки устройства; это ограничит функции, основанные на местоположении, такие как Партнёр, Join, Подбор, «Для тебя» и check-in.
5. Получатели Ваших Данных
5.1 Что видят другие пользователи
Join do — социальная платформа; в силу её характера другим пользователям показываются следующие сведения:
- Ваш профиль: имя, возраст, фотографии профиля, биография, любимые виды спорта и уровни, доступность, город и приблизительное расстояние (ваше точное местоположение никогда не показывается, см. раздел 4), рост и вес (если вы не скрыли их в Настройках аккаунта, см. раздел 2.5), значок Premium, если вы участник Premium, и количество разных людей, с которыми вы занимались спортом («Спорт с N людьми»).
- Статус «В сети» и последняя активность: другие пользователи могут видеть, когда вы «В сети», и когда вы были активны в последний раз (например, «был(а) 2 часа назад»); индикатор «В сети» можно отключить в Настройках аккаунта.
- Ваши чаты: отправленные вами сообщения, фото, голосовые сообщения, GIF и стикеры, голоса в опросах и реакции показываются участникам этого чата; когда вы реагируете на сообщение, рядом с реакцией отображаются ваше имя и фото профиля. Отправитель видит отметку «просмотрено», когда вы просмотрели его сообщения.
- Совместная спортивная история: когда вы просматриваете профиль друга, продолжительность вашей дружбы, а также количество и виды спорта прошлых мероприятий, которые вы посетили вместе, показываются только вам двоим.
- Подбор (Play): когда подбор найден, другой человек видит ваш профиль и выбранный вами вид спорта; если вы оба подтвердите, вы становитесь друзьями и открывается личный чат.
- Ваши посещения профилей: когда вы посещаете профиль, посещение фиксируется, и посещённый пользователь может получить уведомление. Пользователи Premium видят всех, кто их посещал. Бесплатные пользователи открыто видят посещения друзей и первое за день посещение от пользователя, не являющегося другом; остальные посещения отображаются скрытыми.
- Ваши взаимодействия с объявлениями: когда вы просматриваете объявление или оставляете на нём реакцию, его владелец может видеть вас и вашу реакцию.
- Сообщение к запросу в друзья: показывается пользователю, которому вы отправляете запрос.
- Отзывы о партнёрах: ваша личность не раскрывается человеку, которого вы оцениваете; пользователи, набравшие достаточное количество положительных отзывов, могут получить в профиле значок «Спортсмен».
5.2 Поставщики услуг и государственные органы
Мы передаём персональные данные только следующим категориям получателей и только в той мере, в какой это необходимо для предоставления сервиса:
| Получатель | Сервис | Местоположение | Правовое основание передачи |
|---|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Realtime Database, App Check, Analytics, Cloud Messaging) | Аутентификация, чат, целостность приложения, аналитика, push-уведомления | Realtime Database: europe-west1 (ЕС); другие сервисы: глобальная инфраструктура Google (включая США) | Надлежащие гарантии / SCC |
| OneSignal | Только для пользователей старых версий приложения, отправка push-уведомлений на время переходного периода (идентификатор пользователя, идентификатор подписчика и адрес электронной почты; имя пользователя, город, пол и возраст как теги таргетинга). Текущая версия не отправляет данные в OneSignal | США | Стандартные договорные положения (SCC) |
| Uploadcare | Загрузка и доставка через CDN фото и аудиофайлов (фото профиля и галереи, фото в объявлениях и чатах, голосовые сообщения, ваши собственные стикеры) | ЕС / США | SCC |
| Amazon Web Services (Rekognition) | Автоматическая модерация изображений, предоставляется через Uploadcare, применяется только к изображениям, отмеченным нашим собственным фильтром | США | Стандартные договорные положения (SCC) |
| Strato (Германия) | Вспомогательное хранение изображений | Германия | Решение об адекватности |
| RevenueCat | Верификация и управление подписками (идентификатор пользователя, электронная почта, имя, место, откуда был открыт экран покупки) | США | SCC |
| GIPHY | Поиск и отображение GIF и стикеров в чатах. Текст поиска и язык приложения передаются напрямую в GIPHY вместе с IP-адресом и техническими сведениями вашего устройства; GIF в чатах загружаются на устройства получателей с серверов GIPHY. Данные вашей учётной записи в GIPHY не передаются | США | Вы сами решаете использовать эту функцию; применяется собственная политика конфиденциальности GIPHY |
| Apple Maps / Google Maps и Google Maps Platform | Отображение карт (Apple на iOS, Google на Android); для поиска адресов, определения адреса и высоты наш сервер передаёт Google только координаты или текст поиска, но никогда не ваши личные данные | США / по всему миру | SCC; собственные политики конфиденциальности Apple и Google |
| Expo (650 Industries) | Доставка обновлений приложения (IP-адрес, платформа и версия приложения при проверке обновлений) | США | SCC |
| Apple App Store / Google Play | Распространение приложения и обработка платежей | ЕС / США | Собственные политики конфиденциальности Apple и Google |
| Государственные органы | Юридический запрос, решение суда | Турция или запрашивающая юрисдикция | Правовое обязательство |
Join do не продаёт и не передаёт персональные данные рекламодателям. Join do в настоящее время не использует сторонние рекламные сети. В случае изменений данная Политика будет обновлена, и будет получено отдельное явное согласие.
6. Сроки Хранения
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные профиля (электронная почта, имя, фото, местоположение и т. д.) | Пока учётная запись активна |
| Рост и вес | Пока учётная запись активна; удаляются при окончательном удалении учётной записи |
| Сообщения в личных чатах (Firebase Realtime Database) | Пока существует чат; свои сообщения вы можете удалить в любое время (на месте сообщения остаётся пометка о том, что оно удалено) |
| Записи о запросах в друзья (Do) и сообщение, добавленное к запросу | Автоматически удаляются через 90 дней |
| Групповой чат мероприятия (Firebase Realtime Database) | До удаления мероприятия |
| Объявления (DoStatus) | Убираются из лент обнаружения через 24 часа после публикации; текст и запись объявления сохраняются в архиве владельца («Мои объявления») до удаления пользователем или удаления учётной записи |
| Фотографии объявлений | Автоматически удаляются с наших серверов через 24 часа после публикации; фотографии, на которые поступила жалоба, хранятся для проверки ещё не более 7 дней. В архиве фотография отображается только из копии, сохранённой на вашем собственном устройстве |
| Просмотры объявлений и реакции на них | До удаления соответствующего объявления или учётной записи |
| Фото и голосовые сообщения, отправленные в чатах | Автоматически удаляются с наших серверов через 3 дня после отправки; в чате на месте сообщения остаётся пометка |
| Ваши собственные стикеры | Изображение стикера загружается на наши серверы (Uploadcare), чтобы его можно было отправлять в чатах, и автоматически не удаляется; список ваших стикеров хранится только на вашем устройстве. Удаления изображения можно потребовать через support@joindo.app |
| GIF и стикеры GIPHY | В чате хранится только ссылка GIPHY; Join do не хранит ваши поисковые запросы GIF и стикеров |
| Уведомления в приложении | Автоматически удаляются через 90 дней; уведомления о посещениях профиля хранятся, пока учётная запись активна, для формирования списка «Посетители профиля» |
| Записи о посещениях профиля | Пока учётная запись активна |
| Данные о членстве в группе и групповом чате | Хранятся в течение членства в группе; удаляются при выходе пользователя из группы или удалении группы |
| Запросы и найденные пары в Подборе (Play) | Запрос на поиск остаётся открытым не более 1 недели; на подтверждение найденного подбора у обеих сторон есть 48 часов. В «Истории подборов» отображаются ожидающие и несостоявшиеся подборы за последние 30 дней; записи хранятся, пока учётная запись активна |
| Оценки партнёров и записи о жалобах | Хранятся, пока учётная запись активна |
| Записи продуктовых метрик | События использования автоматически удаляются через 180 дней, запись о днях использования приложения — через 400 дней |
| Льготный период после запроса на удаление учётной записи | 7 дней (в течение которых пользователь может войти повторно для восстановления учётной записи) |
| По истечении 7-дневного льготного периода | Персональные данные, связанные с вашей учётной записью, безвозвратно удаляются; архивные копии не хранятся. Личные чаты и их сообщения удаляются; сообщения, отправленные вами в чатах мероприятий и групп, могут остаться в истории этих чатов (см. раздел 14); записи продуктовых метрик могут сохраняться в виде, не позволяющем связать их с вами, до истечения указанных выше сроков |
| Финансовые / подписочные записи, подлежащие обязательному хранению | Хранятся в течение срока, установленного Торговым кодексом Турции и налоговым законодательством (до 10 лет), только финансовые записи |
| IP-адрес (ограничение скорости) | Временно (Redis TTL — от секунд до минут); постоянные журналы не хранятся |
7. Ваши Права в Соответствии с KVKK и GDPR
В соответствии со ст. 11 KVKK и ст. 15–22 GDPR вы имеете следующие права:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
- Запросить информацию об обработке ваших данных;
- Узнать цели обработки и соответствие им использования данных;
- Знать о третьих лицах (внутри страны или за рубежом), которым переданы ваши данные;
- Запросить исправление неполных или неточных данных;
- Запросить удаление или уничтожение данных (право на забвение);
- Запросить уведомление третьих лиц, которым переданы данные, об исправлении, удалении или уничтожении;
- Возражать против решения, вынесенного исключительно на основе автоматизированной обработки, которое влечёт негативные для вас последствия;
- Требовать возмещения ущерба вследствие незаконной обработки.
Дополнительные права по GDPR: переносимость данных, право возражать против обработки, право отозвать согласие, право подать жалобу в надзорный орган.
Порядок подачи запроса: направьте запрос на адрес support@joindo.app вместе с информацией для подтверждения вашей личности. Мы ответим в течение 30 дней. Письменные запросы также можно направить на наш адрес KEP.
8. CCPA / CPRA — Жители Калифорнии
В соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) с поправками, внесёнными Законом Калифорнии о правах в отношении конфиденциальности (CPRA), жители Калифорнии имеют право:
- Знать, какие категории персональной информации собираются;
- Запросить удаление определённой персональной информации;
- Отказаться от продажи или передачи персональной информации («Do Not Sell or Share My Personal Information»).
Join do не продаёт персональную информацию. Маркетинговые коммуникации направляются только с явного согласия. Для осуществления своих прав свяжитесь с нами: support@joindo.app.
9. Меры Безопасности
- Шифрование TLS при передаче данных
- Firebase App Check для проверки целостности приложения и устройства (Google Play Integrity на Android, Apple App Attest / DeviceCheck на iOS); на устройствах, не прошедших эту проверку, такие функции, как вход и чат, могут не работать
- Ограничение скорости на уровне IP и пользователя
- Автоматизированная модерация контента (серверный анализ NSFW, оценка риска сообщений)
- Управление доступом и ролевая авторизация с ведением журналов аудита
- Регулярные обновления безопасности
10. Конфиденциальность Детей
Join do не предназначено для лиц моложе 18 лет. При регистрации вы должны подтвердить, что вам исполнилось 18 лет. Если мы обнаружим учётную запись, принадлежащую несовершеннолетнему, она будет немедленно заблокирована, а данные удалены. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, обратитесь по адресу support@joindo.app.
11. Автоматизированное Принятие Решений и Профилирование
Join do не принимает решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке в смысле ст. 22 GDPR. Ранжирование, применяемое в ленте Around (расстояние, активность, вовлечённость, общие виды спорта, соответствие уровня, баланс по полу/городу), влияет только на порядок отображения; оно не скрывает пользователей и не ограничивает доступ к сервису.
Балансирование по полу/городу в ленте Around применяется для обеспечения разнообразия профилей в ленте; оно не используется для ущемления отдельных пользователей.
Рекомендации «Для тебя» и Подбор (Play) партнёров также формируются автоматически: они определяют, кого предложить, исходя из близости, общих видов спорта и совпадения доступности. Возраст при формировании рекомендаций «Для тебя» не используется; пол используется только для баланса по полу в каждой подборке рекомендаций. Пара, найденная в Подборе, не формируется без взаимного подтверждения: пока обе стороны её не примут, дружба не устанавливается и чат не открывается. Эти рекомендации влияют только на то, какие профили показываются вам; они не ограничивают доступ какого-либо пользователя к сервису.
Фильтр Premium по росту/весу не исключает пользователей, которые скрыли эти значения или не указали их (см. раздел 2.5).
Значок «Спортсмен» может отображаться автоматически, когда количество положительных отзывов от других пользователей достигает установленного порога; отсутствие значка не ограничивает использование сервиса.
12. Модерация Контента и Административный Доступ
- Визуальный контент: каждое загружаемое фото, включая фото в чатах и ваши собственные стикеры, проходит автоматическую классификацию NSFW (контент для взрослых) на наших серверах в момент загрузки. Результаты анализа не хранятся; изображения, признанные неприемлемыми, отклоняются. Изображения, отмеченные этим фильтром, могут дополнительно повторно проверяться сервисом модерации Amazon Rekognition (предоставляется через Uploadcare); для этой проверки обрабатывается только отмеченное изображение, а результат не сохраняется.
- Фотографии объявлений: фотография объявления, на которую поступила жалоба, хранится не более 7 дней, чтобы уполномоченные сотрудники могли её проверить, после чего удаляется.
- Отзывы о партнёрах: если в отзыве сообщается о домогательствах или не связанных со спортом намерениях, автоматически создаётся жалоба, которую проверяют уполномоченные сотрудники.
- Голосовые сообщения и GIF: голосовые сообщения не анализируются автоматически; при поступлении жалобы их могут проверить уполномоченные сотрудники. GIF и стикеры из GIPHY фильтруются по рейтингу контента GIPHY (не выше PG-13).
- Жалобы из чатов: при поступлении жалобы на пользователя уполномоченный сотрудник Join do может получить доступ к контенту исключительно в контексте переписки, связанной с жалобой. Сотрудники не могут читать произвольные разговоры пользователей.
- Административные действия: все административные действия (блокировка, бан и т. д.) регистрируются в журналах аудита и могут быть раскрыты затронутому пользователю по его запросу.
13. Файлы Cookie
В мобильном приложении файлы cookie не используются.
Наш веб-сайт использует только обязательные файлы cookie (сеанс, язык, тема). В настоящее время аналитические и маркетинговые файлы cookie не применяются. Подробности — в Политике Cookie.
14. Удаление Учётной Записи
Вы можете удалить учётную запись в любое время через Профиль → Настройки → Настройки аккаунта → Заморозить / Удалить аккаунт в приложении. Порядок удаления:
- Мягкое удаление (soft delete): учётная запись немедленно скрывается от других пользователей; созданные вами предстоящие мероприятия отменяются, а из предстоящих мероприятий, в которые вы вступили, вы исключаетесь.
- 7-дневный льготный период: если вы снова войдёте в систему в течение этого периода, учётная запись автоматически восстановится.
- Окончательное удаление (8-й день): персональные данные, связанные с вашей учётной записью (включая рост и вес), безвозвратно удаляются из наших систем; архивные копии не хранятся. Это включает ваши фото, ваши личные чаты и их сообщения, ваши записи в Подборе (Play) и ваши оценки партнёров. Сообщения, отправленные вами в чатах мероприятий и групп, сохраняются, поскольку они являются частью истории этих чатов, и по-прежнему отображаются с именем и фото, которые были у вас на момент отправки; их удаления вы можете потребовать через support@joindo.app. Если в созданной вами группе остаются участники, владение ею переходит к администратору с наибольшим стажем, а в противном случае — к участнику с наибольшим стажем. Только финансовые записи, подлежащие обязательному хранению (при наличии), хранятся в течение установленного законом срока.
Вместо удаления учётной записи вы можете заморозить её в том же меню: замороженная учётная запись скрыта от других пользователей, пока вы снова не войдёте; созданные вами мероприятия отменяются, а из мероприятий, в которые вы вступили, вы исключаетесь.
15. Изменения Настоящей Политики
Настоящая Политика Конфиденциальности может время от времени обновляться. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление в приложении. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата вступления в силу обновляется при каждом изменении.
16. Контактная Информация
По всем вопросам и запросам, связанным с конфиденциальностью: support@joindo.app Для юридических уведомлений (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr Почтовый адрес: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
Граждане Турции имеют право подать жалобу в Орган по защите персональных данных: https://www.kvkk.gov.tr Жители ЕС имеют право подать жалобу в надзорный орган страны своего проживания.