Privacybeleid van Join do
Laatst bijgewerkt: 2026-10-04 Ingangsdatum: 2026-10-03
1. Verwerkingsverantwoordelijke en Contact
Dit Privacybeleid wordt gepubliceerd door Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi ("Join do", "Bedrijf", "wij", "ons", "onze") om je te informeren over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen via de Join do mobiele applicatie (de "App") en de website joindo.app (de "Website", samen het "Platform").
Bedrijfsinformatie:
- Juridische naam: Join do Application Yazılım ve Sanayi Limited Şirketi
- Adres: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
- Handelsregister (Mersis): 0484224355100001
- BTW-nummer: 4842243551
- Contact gegevensbescherming: support@joindo.app
- Geregistreerde elektronische post (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr
Join do treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Turkse Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens nr. 6698 ("KVKK") en als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de EU/UK Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk.
2. Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen
Wanneer je het Platform gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Gegevens die je rechtstreeks verstrekt
- Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, voor- en achternaam, profielfoto, optionele galerijafbeeldingen
- Profielgegevens: geboortedatum, geslacht, lengte en gewicht (zie artikel 2.5), biografie, taalvoorkeur, favoriete sporten, sportniveaus, beschikbaarheidsschema
- Aanmeldingsenquête: je optionele antwoord op de vraag hoe je over Join do hebt gehoord
- Locatiegegevens: nauwkeurige apparaatlocatie (met jouw toestemming)
- Communicatie-inhoud: directe berichten, berichten in evenementen- en groepschats en de inhoud die je in chats deelt (foto's uit je camera of galerij, spraakberichten, GIF's en stickers, peilingen en stemmen, reacties en antwoorden op berichten, een plaats die je op de kaart kiest en deelt, groeps- en evenementkaarten), het optionele bericht dat je aan een vriendschapsverzoek toevoegt (maximaal 200 tekens), beschrijvingen van evenementen en groepen
- Spraakberichten: de audio die je in een chat opneemt (maximaal 2 minuten) en een golfvormoverzicht dat in de speler wordt getoond. De microfoon wordt alleen gebruikt zolang je de opnameknop ingedrukt houdt; als je geen toestemming voor de microfoon geeft, kun je geen spraakberichten versturen; andere functies worden daardoor niet beïnvloed.
- Je eigen stickers: foto's uit je galerij die je omzet in stickers
- Voorkeuren voor Match (Play): de sport-, niveau- en tijdvoorkeuren die je kiest en je reacties op matches (accepteren / overslaan)
- Highlight (DoStatus)-posts: tekst en een optionele foto; de reacties (like of emoji) die je geeft op posts van andere gebruikers
- Beoordelingen en meldingen: de partnerbeoordeling die je geeft na een evenement, match of vriendschap (goed / slecht / niet komen opdagen / niet gespeeld, plus een optionele reden) en de meldingen die je indient
- Ondersteuningsverzoeken: berichten die je verstuurt naar support@joindo.app
2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen
- Gebruiksgegevens: tellers voor functiegebruik (
daily_feature_usage_limits), tijdstempel laatste activiteit, onlinestatus, profielen die je bezoekt, Highlight-posts die je bekijkt - Apparaatgegevens: apparaattype, versie besturingssysteem, app-versie, taalinstelling, de instelling voor lichte/donkere weergave van het apparaat (alleen iOS, voor analytics), Firebase App Check-token voor apparaatintegriteit (Google Play Integrity op Android, Apple App Attest / DeviceCheck op iOS)
- Verbindingsgegevens: IP-adres (tijdelijk opgeslagen in Redis-cache uitsluitend voor beveiliging en snelheidsbegrenzing; niet bewaard in permanente logs)
- Push-notificatie-ID: apparaattoken uitgegeven door Firebase Cloud Messaging (FCM) voor je apparaat; in oudere versies van de app de OneSignal subscriber-identifier
- Productstatistieken: belangrijke gebruiksgebeurtenissen die aan je account zijn gekoppeld en worden gebruikt om de dienst te verbeteren (aanmelding, voltooiing van je profiel, een evenement of groep aanmaken of eraan deelnemen, vriendschapsverzoeken, aankoop van Premium), en een registratie van de dagen waarop je de app gebruikt; de inhoud van berichten wordt nooit in deze registraties opgenomen
- Gegevens die alleen op je apparaat worden bewaard: sessiegegevens, app-voorkeuren en de lijst met je eigen stickers worden op je apparaat opgeslagen; als je de app verwijdert, wordt ook deze lijst verwijderd (zie artikel 6 voor de stickerafbeeldingen zelf)
2.3 Gegevens van derden
- Authenticatieprovidergegevens: beperkte profielgegevens (e-mail, naam, gebruikersidentificator) van Apple Sign In of Google Sign In wanneer je je aanmeldt via deze providers
- Abonnementsgegevens: abonnementsstatus en aankoophistorie van RevenueCat
2.4 Gegevens die wij NIET verzamelen
Join do verzamelt geen:
- Advertentie-identificatoren (IDFA / GAID) — Join do vertoont momenteel geen advertenties
- Cross-app of cross-website trackinggegevens — op iOS kan de App Tracking Transparency-melding van Apple worden getoond, maar ook als je toestemming geeft, wordt je advertentie-identificator niet uitgelezen of aan enige dienst doorgegeven, en volgen wij je niet in apps of op websites van andere bedrijven
- Apparaatcontacten — de functie is niet geactiveerd
- Biometrische gegevens, religieuze overtuigingen, seksuele geaardheid, politieke opvattingen of vergelijkbare bijzondere categorieën persoonsgegevens (de enige uitzondering is lengte en gewicht, die als gezondheidsgegevens kunnen gelden; zie artikel 2.5)
2.5 Lengte en gewicht
Omdat lengte en gewicht op grond van artikel 6 KVKK en artikel 9 AVG kunnen gelden als bijzondere categorie persoonsgegevens over gezondheid, gaan wij er extra zorgvuldig mee om:
- Wanneer ze worden gevraagd: het invullen van je lengte (cm) en gewicht (kg) is verplicht bij het aanmaken van je profiel. Bestaande accounts zonder deze waarden vullen ze aan op het scherm Profiel bewerken voordat ze de app verder kunnen gebruiken. Je kunt de waarden op elk moment wijzigen via Profiel bewerken.
- Doel: ze op je profiel tonen (zolang je ze zichtbaar houdt) en Premium-gebruikers in staat stellen in het Partner-filter te zoeken op lengte- en gewichtsbereik. Ze worden niet gebruikt voor suggesties van Match of "Voor jou", advertenties, marketing of analytics, en worden niet aan derden doorgegeven.
- Rechtsgrondslag: je uitdrukkelijke toestemming. Omdat lengte en gewicht verplicht zijn voor een profiel, kun je, als je je toestemming wilt intrekken, je account verwijderen of contact opnemen met support@joindo.app.
- Zichtbaarheid: standaard zichtbaar op je profiel. Wanneer je Accountinstellingen → Lengte en gewicht tonen uitschakelt, worden je lengte en gewicht niet meer naar andere gebruikers verzonden en niet meer op je profiel getoond.
- Bescherming in filters: het Premium-filter op lengte/gewicht sluit gebruikers die deze waarden verbergen of niet hebben ingevuld niet uit, zodat een verborgen waarde niet uit de filterresultaten kan worden afgeleid.
- Toegang en bewaring: opgeslagen op onze servers; binnen Join do hebben alleen bevoegde medewerkers er toegang toe voor ondersteuning en moderatie. Bewaard zolang je account actief is en verwijderd wanneer je account permanent wordt verwijderd.
3. Doeleinden van de Verwerking
| Doel | Verwerkte gegevens | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| Aanmaken van accounts en authenticatie | E-mail, naam, geboortedatum, authenticatieprovidergegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Lengte en gewicht op je profiel en het Premium-filter op lengte/gewicht | Lengte, gewicht, zichtbaarheidsvoorkeur | Uitdrukkelijke toestemming (zie artikel 2.5) |
| Ontdekking van nabije gebruikers en evenementen (Around, Join; lijst en kaart) | Nauwkeurige locatie, favoriete sporten, geslacht, taal | Uitvoering van de overeenkomst |
| Locatiegebaseerde sportpartnermatching (Match / Play), wederzijdse acceptatie en matchgeschiedenis | Nauwkeurige locatie, favoriete sporten, voorkeuren voor niveau en tijd, reacties op matches | Uitvoering van de overeenkomst |
| Profielsuggesties "Voor jou" | Locatie (tot 40 km), favoriete sporten, beschikbare dagen en tijden, geslacht (alleen gebruikt om de geslachtsverdeling binnen elke reeks suggesties in balans te brengen); gebruikers die eerder zijn voorgesteld, die je hebt bezocht, met wie je al bevriend bent of die je hebt geblokkeerd, worden uitgesloten | Uitvoering van de overeenkomst |
| Gemeenschappelijke punten en gedeelde sportgeschiedenis op profielen | Datum waarop de vriendschap is begonnen, eerdere evenementen die jullie samen hebben bijgewoond en de sporten daarvan, aantal verschillende mensen met wie je hebt gesport | Uitvoering van de overeenkomst |
| Profielbezoekers | Bezoekregistratie (bezoeker, bezochte gebruiker, tijdstip) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Weergaven van en reacties op Highlights | Bekijkende gebruiker, gegeven reactie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Check-in bij activiteit (nabijheidsverificatie binnen 100 m van de locatie) | Nauwkeurige locatie op het moment van check-in | Uitvoering van de overeenkomst |
| Berichten (tekst, foto's, spraakberichten, GIF's en stickers, peilingen, reacties, antwoorden, delen van plaatsen en kaarten), matching, sociale interactie | Profielgegevens, inhoud van berichten en media, interactiehistorie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Zoeken naar GIF's en stickers in chats (GIPHY) | Zoektekst en app-taal; het IP-adres en de technische gegevens van je apparaat komen rechtstreeks bij GIPHY terecht | Uitvoering van de overeenkomst (je kiest er zelf voor de functie te gebruiken) |
| Beoordeling van partners door gebruikers onderling en betrouwbare-partnerbadge | Antwoord op de beoordeling en optionele reden, ID's van de beoordelaar en de beoordeelde gebruiker | Legitiem belang (vertrouwen binnen de community) |
| Aanmeldingsenquête | Antwoord op "Hoe heb je over ons gehoord?" | Legitiem belang (meten hoe de dienst wordt ontdekt) |
| Inhoudsmoderatie (NSFW-analyse, meldingen, handmatige beoordeling) | Geüploade afbeeldingen, gemelde inhoud en gesprekscontext | Legitiem belang (veiligheid van het platform) |
| Verificatie van app- en apparaatintegriteit (Firebase App Check) | Token voor apparaatintegriteit | Legitiem belang (veiligheid van het platform) |
| Push-notificaties | FCM-apparaattoken (in oudere versies OneSignal subscriber-ID), taalvoorkeur | Toestemming (notificatiemachtiging) |
| Herinnerings- en suggestienotificaties (gemeenschappelijke punten met een profiel dat je hebt bekeken, wekelijks overzicht van profielbezoekers, een herinnering als je de app een tijdje niet hebt geopend) | Profielbezoekregistraties, tijdstip van laatste activiteit, notificatievoorkeuren | Legitiem belang; uit te schakelen in de notificatie-instellingen |
| Abonnement en facturering | RevenueCat-aankoopregistraties | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Notificaties over Premium-aanbiedingen en campagnes | Abonnementsstatus, geschiktheid voor korting, taal, gebruikssegment | Legitiem belang; uit te schakelen met de optie "Premium-aanbiedingen" in de notificatie-instellingen. Er worden momenteel geen marketing-e-mails verzonden; mocht dat wel gebeuren, dan wordt afzonderlijk je uitdrukkelijke toestemming gevraagd |
| Misbruikpreventie, snelheidsbegrenzing, fraudedetectie | IP, tellers gebruikersacties | Legitiem belang |
| Analytics (Firebase Analytics) en productstatistieken | Anonieme gebruiksgebeurtenissen, sessiegegevens, de instelling voor lichte/donkere weergave van het apparaat; belangrijke gebruiksgebeurtenissen die aan je account zijn gekoppeld (zie artikel 2.2) | Legitiem belang |
| Wettelijke verplichtingen en verzoeken van autoriteiten | Gegevens binnen het bereik van het verzoek | Wettelijke verplichting |
4. Bescherming van je Locatiegegevens
Locatie is de meest gevoelige gegevenscategorie die Join do verwerkt, en wij passen specifieke beveiligingsmaatregelen toe:
- Weergave op het Partner-scherm (Around): in de lijst en op profielen zien andere gebruikers je geschatte afstand (in kilometers; minder dan 1 km wordt weergegeven als "< 1 km") en je stad. Op de kaart wordt je werkelijke locatie niet getoond: je markering wordt pseudo-willekeurig verplaatst binnen een straal van ongeveer 1 km rond je werkelijke locatie (jitter). Deze verplaatsing staat voor jou vast, zodat je werkelijke locatie niet kan worden afgebakend door herhaaldelijk naar de kaart te kijken.
- Zoekstraal en locatie wijzigen: de Partner-kaart en de suggesties van "Voor jou" omvatten gebruikers binnen een straal van ongeveer 40 km. Wanneer je met "Locatie wijzigen" een ander gebied kiest, wordt de Partner-zoekopdracht in dat gebied uitgevoerd; het gekozen gebied verandert niets aan de locatie die in je profiel is opgeslagen.
- Een plaats delen in een chat: een plaats die je op de kaart kiest en naar een chat stuurt, wordt alleen aan de deelnemers van die chat getoond. Join do biedt geen live locatie delen aan.
- Check-in bij activiteit: wanneer je aanwezigheid bij een evenement bevestigt, moet je binnen 100 meter van de evenementcoördinaat zijn. Deze controle wordt alleen uitgevoerd op het moment van check-in; je locatie wordt buiten dit moment niet continu bijgehouden.
- Toestemmingsbeheer: je kunt de locatiemachtiging op elk moment intrekken via je apparaatinstellingen; hierdoor worden locatiegebaseerde functies zoals Partner, Join, Match, "Voor jou" en check-in beperkt.
5. Ontvangers van je Gegevens
5.1 Wat andere gebruikers kunnen zien
Join do is een sociaal platform; door de aard daarvan wordt de volgende informatie aan andere gebruikers getoond:
- Je profiel: naam, leeftijd, profielfoto's, biografie, favoriete sporten en niveaus, beschikbaarheid, stad en geschatte afstand (je exacte locatie wordt nooit getoond, zie artikel 4), lengte en gewicht (tenzij je ze verbergt in Accountinstellingen, zie artikel 2.5), een Premium-badge als je Premium-lid bent, en het aantal verschillende mensen met wie je hebt gesport ("Heeft gesport met N mensen").
- Onlinestatus en laatst actief: andere gebruikers kunnen zien wanneer je "Online" bent en wanneer je voor het laatst actief was (bijv. "2 uur geleden actief"); je kunt de online-indicator uitschakelen in Accountinstellingen.
- Je chats: berichten, foto's, spraakberichten, GIF's en stickers, stemmen in peilingen en reacties die je verstuurt, worden getoond aan de deelnemers van die chat; wanneer je op een bericht reageert, verschijnen je naam en profielfoto bij de reactie. De afzender ziet een "gezien"-indicator zodra je zijn of haar berichten hebt bekeken.
- Gedeelde sportgeschiedenis: wanneer je het profiel van een vriend bekijkt, worden hoe lang jullie al bevriend zijn en het aantal en de sporten van eerdere evenementen die jullie samen hebben bijgewoond alleen aan jullie tweeën getoond.
- Match (Play): wanneer er een match wordt gevonden, ziet de ander je profiel en de sport die je hebt gekozen; als jullie allebei accepteren, worden jullie vrienden en wordt er een een-op-een-chat geopend.
- Je profielbezoeken: wanneer je een profiel bezoekt, wordt het bezoek geregistreerd en kan de bezochte gebruiker een notificatie ontvangen. Premium-gebruikers zien iedereen die hen heeft bezocht. Gratis gebruikers zien bezoeken van vrienden en elke dag het eerste bezoek van een niet-vriend openlijk; andere bezoeken worden verborgen weergegeven.
- Je Highlight-interacties: wanneer je een Highlight-post bekijkt of erop reageert, kan de eigenaar ervan jou en je reactie zien.
- Je bericht bij een vriendschapsverzoek: wordt getoond aan de gebruiker naar wie je het verzoek stuurt.
- Partnerbeoordelingen: je identiteit wordt niet getoond aan de persoon die je beoordeelt; gebruikers die voldoende positieve beoordelingen bereiken, kunnen een badge "Sportief" op hun profiel krijgen.
5.2 Dienstverleners en autoriteiten
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met de volgende categorieën ontvangers en alleen voor zover noodzakelijk om de dienst te kunnen verlenen:
| Ontvanger | Dienst | Locatie | Rechtsgrondslag voor doorgifte |
|---|---|---|---|
| Google Firebase (Authenticatie, Realtime Database, App Check, Analytics, Cloud Messaging) | Authenticatie, chat, app-integriteit, analytics, pushmeldingen | Realtime Database: europe-west1 (EU); overige diensten: wereldwijde infrastructuur van Google (inclusief de Verenigde Staten) | Passende waarborgen / SCC |
| OneSignal | Alleen voor gebruikers van oudere versies van de app, bezorging van pushmeldingen tijdens de overgangsperiode (gebruikers-ID, abonnee-ID en e-mailadres; gebruikersnaam, stad, geslacht en leeftijd als targetingtags). De huidige versie stuurt geen gegevens naar OneSignal | Verenigde Staten | Standaard Contractuele Clausules (SCC) |
| Uploadcare | Upload en CDN-levering van foto's en audiobestanden (profiel- en galerijfoto's, Highlight- en chatfoto's, spraakberichten, je eigen stickers) | EU / Verenigde Staten | SCC |
| Amazon Web Services (Rekognition) | Geautomatiseerde beeldmoderatie, geleverd via Uploadcare, alleen toegepast op afbeeldingen die door ons eigen filter zijn gemarkeerd | Verenigde Staten | Standaard Contractuele Clausules (SCC) |
| Strato (Duitsland) | Aanvullende afbeeldingshosting | Duitsland | Adequaatheidsbesluit |
| RevenueCat | Abonnementsverificatie en -beheer (gebruikers-ID, e-mail, naam, plek van waaruit het aankoopscherm is geopend) | Verenigde Staten | SCC |
| GIPHY | Zoeken en weergeven van GIF's en stickers in chats. Je zoektekst en app-taal worden samen met het IP-adres en de technische gegevens van je apparaat rechtstreeks naar GIPHY verzonden; GIF's in chats worden vanaf de servers van GIPHY op de apparaten van de ontvangers geladen. Je accountgegevens worden niet naar GIPHY verzonden | Verenigde Staten | Je kiest er zelf voor de functie te gebruiken; het eigen privacybeleid van GIPHY is van toepassing |
| Apple Kaarten / Google Maps en Google Maps Platform | Kaartweergave (Apple op iOS, Google op Android); voor het zoeken en opzoeken van adressen en hoogtegegevens stuurt onze server alleen coördinaten of zoektekst naar Google, nooit je identiteit | Verenigde Staten / wereldwijd | SCC; het eigen privacybeleid van Apple en Google |
| Expo (650 Industries) | Levering van app-updates (IP-adres, platform en app-versie bij het controleren op updates) | Verenigde Staten | SCC |
| Apple App Store / Google Play | App-distributie en betalingsverwerking | EU / Verenigde Staten | Het eigen privacybeleid van Apple en Google |
| Publieke autoriteiten | Wettelijk verzoek, rechterlijk bevel | Türkiye of verzoekende jurisdictie | Wettelijke verplichting |
Join do verkoopt of deelt geen persoonsgegevens met adverteerders. Join do maakt momenteel geen gebruik van advertentienetwerken van derden. Als dit verandert, wordt dit Beleid gewijzigd en wordt afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming verkregen.
6. Bewaartermijnen
| Gegevenscategorie | Bewaring |
|---|---|
| Profielgegevens (e-mail, naam, foto, locatie enz.) | Zolang het account actief is |
| Lengte en gewicht | Zolang het account actief is; verwijderd wanneer het account permanent wordt verwijderd |
| Berichten in een-op-een-chats (Firebase Realtime Database) | Zolang de chat bestaat; je kunt je eigen berichten op elk moment verwijderen (op hun plaats blijft een melding staan dat het bericht is verwijderd) |
| Registraties van vriendschapsverzoeken (Do) en het aan het verzoek toegevoegde bericht | Automatisch verwijderd na 90 dagen |
| Activiteitsgroepschat (Firebase Realtime Database) | Tot de activiteit wordt verwijderd |
| Groepslidmaatschap en groepschatgegevens | Bewaard zolang het groepslidmaatschap duurt; verwijderd wanneer de gebruiker de groep verlaat of de groep wordt verwijderd |
| Highlight (DoStatus)-posts | Verwijderd uit de ontdekkingsfeeds 24 uur na publicatie; de tekst en de postregistratie blijven bewaard in het archief van de eigenaar ("Mijn highlights") totdat de gebruiker deze verwijdert of het account wordt verwijderd |
| Highlight-foto's | Automatisch van onze servers verwijderd 24 uur na publicatie; gemelde foto's worden voor beoordeling maximaal 7 dagen langer bewaard. In het archief wordt de foto alleen getoond vanaf de kopie die op je eigen apparaat is opgeslagen |
| Weergaven van en reacties op Highlights | Tot de betreffende post of het account wordt verwijderd |
| In chats gedeelde foto's en spraakberichten | Automatisch van onze servers verwijderd 3 dagen na verzending; op de plaats van het bericht blijft een melding in de chat staan |
| Je eigen stickers | De stickerafbeelding wordt naar onze servers (Uploadcare) geüpload zodat deze in chats kan worden verstuurd, en wordt niet automatisch verwijderd; je stickerlijst wordt alleen op je apparaat bewaard. Je kunt verwijdering van de afbeelding aanvragen via support@joindo.app |
| GIF's en stickers van GIPHY | In de chat wordt alleen de GIPHY-link opgeslagen; Join do slaat je zoekopdrachten naar GIF's en stickers niet op |
| In-app-notificaties | Automatisch verwijderd na 90 dagen; notificaties over profielbezoeken worden bewaard zolang het account actief is, voor de lijst met profielbezoekers |
| Profielbezoekregistraties | Zolang het account actief is |
| Match (Play)-verzoeken en matches | Een zoekverzoek blijft maximaal 1 week open; beide partijen hebben 48 uur om een match te accepteren. De matchgeschiedenis toont openstaande en niet-geslaagde matches van de afgelopen 30 dagen; registraties worden bewaard zolang het account actief is |
| Partnerbeoordelingen en meldingsdossiers | Bewaard zolang het account actief is |
| Registraties van productstatistieken | Gebruiksgebeurtenissen worden na 180 dagen automatisch verwijderd, de registratie van de dagen waarop je de app hebt gebruikt na 400 dagen |
| Respijtperiode voor accountverwijdering | 7 dagen (gedurende welke de gebruiker opnieuw kan inloggen om het account te herstellen) |
| Na het verstrijken van de 7-daagse respijtperiode | Persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld, worden onomkeerbaar verwijderd; er wordt geen archiefkopie bewaard. Een-op-een-chats en de bijbehorende berichten worden verwijderd; berichten die je in evenementen- en groepschats hebt verstuurd, kunnen in de geschiedenis van die chats blijven staan (zie artikel 14); registraties van productstatistieken kunnen, zonder nog aan jou te kunnen worden gekoppeld, blijven bestaan tot de bovengenoemde termijnen zijn verstreken |
| Financiële / abonnementsgegevens onderworpen aan wettelijke bewaarplicht | Bewaard gedurende de door het Turks Wetboek van Koophandel en de belastingwetgeving voorgeschreven periode (tot 10 jaar), uitsluitend financiële gegevens |
| IP-adres (snelheidsbegrenzing) | Tijdelijk (Redis TTL — seconden tot minuten); geen permanente log |
7. Jouw Rechten onder de KVKK en de AVG
Op grond van artikel 11 KVKK en artikelen 15–22 AVG heb je de volgende rechten:
- Weten of je persoonsgegevens worden verwerkt;
- Informatie opvragen over de verwerking van je gegevens;
- De doeleinden van de verwerking kennen en of de gegevens overeenkomstig die doeleinden worden gebruikt;
- De derden kennen (in Türkiye of in het buitenland) aan wie je gegevens zijn verstrekt;
- Verzoeken om correctie van onvolledige of onjuiste gegevens;
- Verzoeken om verwijdering of vernietiging van je gegevens ("recht op vergetelheid");
- Verzoeken dat correctie, verwijdering en vernietiging wordt meegedeeld aan de derden aan wie gegevens zijn doorgegeven;
- Bezwaar maken tegen een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd;
- Schadevergoeding eisen bij schade door onrechtmatige verwerking.
Aanvullende rechten onder de AVG: gegevensoverdraagbaarheid, het recht op beperking van de verwerking, het recht om toestemming in te trekken en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Hoe je je rechten uitoefent: stuur een verzoek naar support@joindo.app samen met informatie waarmee wij je identiteit kunnen verifiëren. Wij reageren binnen 30 dagen. Schriftelijke verzoeken kunnen ook worden ingediend bij ons KEP-adres.
8. CCPA / CPRA — Inwoners van Californië
Op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA), hebben inwoners van Californië het recht om:
- Te weten welke categorieën persoonlijke informatie worden verzameld;
- Verwijdering van bepaalde persoonlijke informatie te verzoeken;
- Bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonlijke informatie ("Do Not Sell or Share My Personal Information").
Join do verkoopt geen persoonlijke informatie. Marketingcommunicatie wordt alleen verzonden met uitdrukkelijke toestemming. Neem voor het uitoefenen van je rechten contact op met support@joindo.app.
9. Beveiligingsmaatregelen
- TLS-versleuteling tijdens het transport
- Firebase App Check voor verificatie van app- en apparaatintegriteit (Google Play Integrity op Android, Apple App Attest / DeviceCheck op iOS); op apparaten die deze controle niet doorstaan, werken functies zoals inloggen en chatten mogelijk niet
- IP- en gebruikersgebaseerde snelheidsbegrenzing
- Geautomatiseerde inhoudsmoderatie (NSFW-analyse aan de serverzijde, risicoscoring van berichten)
- Toegangscontrole en op rollen gebaseerde adminautorisatie met auditlogging
- Regelmatige beveiligingsupdates
10. Privacy van Kinderen
Join do is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Je moet bij de registratie verklaren dat je 18 jaar of ouder bent. Als wij een account ontdekken dat toebehoort aan een persoon onder de 18 jaar, wordt het account onmiddellijk opgeschort en worden de gegevens verwijderd. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op met support@joindo.app.
11. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering
Join do neemt geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd in de zin van artikel 22 AVG. De rangschikking die wordt toegepast in de Around-feed (afstand, recentheid, betrokkenheid, gemeenschappelijke sporten, niveauvergelijking, geslachts-/stadsbalans) heeft alleen invloed op de weergavevolgorde; er wordt geen gebruiker van het platform verborgen of de toegang tot de dienst beperkt.
De geslachts-/stadsbalancering in de Around-feed wordt toegepast om een diverse profielmix in de feed te bieden; het wordt niet gebruikt om individuele gebruikers te benadelen.
Suggesties "Voor jou" en het koppelen via Match (Play) worden eveneens automatisch voorbereid: op basis van nabijheid, gemeenschappelijke sporten en beschikbaarheid wordt bepaald wie wordt voorgesteld. Leeftijd wordt niet gebruikt voor Voor jou-suggesties; geslacht wordt alleen gebruikt om de geslachtsverdeling binnen elke reeks suggesties in balans te brengen. Een in Match gevonden match komt niet tot stand zonder wederzijdse acceptatie: zolang niet beide partijen accepteren, ontstaat er geen vriendschap en wordt er geen chat geopend. Deze suggesties hebben alleen invloed op welke profielen aan jou worden getoond; ze beperken de toegang van geen enkele gebruiker tot de dienst.
Het Premium-filter op lengte/gewicht sluit gebruikers die deze waarden verbergen of niet hebben ingevuld niet uit (zie artikel 2.5).
De badge "Sportief" kan automatisch worden getoond zodra het aantal positieve beoordelingen van andere gebruikers een vastgestelde drempel bereikt; het ontbreken van de badge beperkt het gebruik van de dienst niet.
12. Inhoudsmoderatie en Beheerderstoegang
- Visuele inhoud: alle geüploade afbeeldingen, inclusief chatfoto's en je eigen stickers, worden bij het uploaden onderworpen aan geautomatiseerde NSFW-classificatie (volwasseneninhoud) op onze servers. De analyseresultaten worden niet opgeslagen; afbeeldingen die als ongepast worden aangemerkt, worden geweigerd. Afbeeldingen die door dit filter zijn gemarkeerd, kunnen daarnaast opnieuw worden geverifieerd door de moderatiedienst Amazon Rekognition (geleverd via Uploadcare); voor deze controle wordt alleen de gemarkeerde afbeelding verwerkt en het resultaat wordt niet bewaard.
- Highlight-foto's: een gemelde Highlight-foto wordt maximaal 7 dagen bewaard zodat bevoegde medewerkers deze kunnen beoordelen, en wordt daarna verwijderd.
- Partnerbeoordelingen: wanneer in een beoordeling intimidatie of niet-sportieve bedoelingen worden gemeld, wordt automatisch een melding aangemaakt die door bevoegde medewerkers wordt beoordeeld.
- Spraakberichten en GIF's: spraakberichten worden niet automatisch geanalyseerd; als ze worden gemeld, kunnen ze door bevoegde medewerkers worden beoordeeld. GIF's en stickers van GIPHY worden gefilterd op basis van de inhoudsclassificatie van GIPHY (maximaal PG-13).
- Meldingen uit chats: wanneer je een gebruiker meldt, kunnen bevoegde medewerkers van Join do de inhoud uitsluitend in de context van het gesprek waarop de melding betrekking heeft inzien. Medewerkers kunnen willekeurige gebruikersgesprekken niet lezen.
- Beheerdersbeslissingen: alle beheerdersacties (schorsing, ban enz.) worden vastgelegd in auditlogs en kunnen op verzoek aan de betrokkene worden verstrekt.
13. Cookies
De mobiele app maakt geen gebruik van cookies.
Onze website gebruikt uitsluitend essentiële cookies (sessie, taal, themavoorkeur). Er zijn momenteel geen analytics- of marketingcookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.
14. Accountverwijdering
Je kunt je account op elk moment verwijderen via Profiel → Instellingen → Accountinstellingen → Mijn account bevriezen / verwijderen in de app. Het proces verloopt als volgt:
- Zachte verwijdering: je account wordt onmiddellijk voor andere gebruikers verborgen; aankomende evenementen die je hebt aangemaakt worden geannuleerd en je wordt verwijderd uit aankomende evenementen waaraan je deelnam.
- 7-daagse respijtperiode: als je binnen 7 dagen opnieuw inlogt, wordt je account automatisch hersteld.
- Permanente verwijdering (dag 8): persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld (inclusief lengte en gewicht), worden onomkeerbaar verwijderd uit onze systemen; er wordt geen archiefkopie bewaard. Dit omvat je foto's, je een-op-een-chats en de bijbehorende berichten, je matchregistraties en je partnerbeoordelingen. Berichten die je in evenementen- en groepschats hebt verstuurd, blijven bestaan omdat ze deel uitmaken van de geschiedenis van die chats, en ze tonen de naam en foto die je had toen je ze verstuurde; je kunt de verwijdering daarvan aanvragen via support@joindo.app. Als een groep die je hebt aangemaakt nog leden heeft, gaat het eigenaarschap over op de langstzittende beheerder, of anders op het langstzittende lid. Alleen financiële gegevens die onderworpen zijn aan wettelijke bewaarverplichtingen (indien van toepassing) worden bewaard gedurende de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven periode.
In plaats van je account te verwijderen, kun je het via hetzelfde menu bevriezen: een bevroren account is verborgen voor andere gebruikers totdat je opnieuw inlogt; evenementen die je hebt aangemaakt worden geannuleerd en je wordt verwijderd uit evenementen waaraan je deelnam.
15. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen stellen wij je hiervan op de hoogte via e-mail of een in-app-melding. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina; de ingangsdatum wordt bijgewerkt wanneer wijzigingen worden doorgevoerd.
16. Contact
Voor alle privacyvragen en -verzoeken: support@joindo.app Voor juridische kennisgevingen (KEP): joindoapplicationyazilim@hs01.kep.tr Per post: Organize Sanayi Bölgesi Mevkii, 2. Cad. No: 4/2040, Tüney Köyü, Merkez/ÇANKIRI, Türkiye
Inwoners van Türkiye hebben het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevens: https://www.kvkk.gov.tr. EU-inwoners hebben het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van hun woonland.